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Lun / Ven : 9h30 / 18h30

Accueil > Alpes du Nord > Isère > Chamrousse > Résidence Les Villages du Bachat***

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Résidence Les Villages du Bachat***

Chamrousse - 38 - Isère
402 2539 60
  • Résidence Les Villages du Bachat***
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Cet établissement propose les 5 hébergement(s) ci-dessous :
3 Pièces
8 pers.
Prix en Hébergement seul / 7 nuit(s)
2 053 € /logt.
Nombre de logement :
Durée :
Date :
ANNULATION GRATUITE*
Infos et réservation
+ simple
+ économique
Hébergement + forfait :
419 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel :
488 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel + repas :
564 € /pers. /sem.
3 Pièces
10 pers.
Prix en Hébergement seul / 7 nuit(s)
2 539 € /logt.
Nombre de logement :
Durée :
Date :
ANNULATION GRATUITE*
Infos et réservation
+ simple
+ économique
Hébergement + forfait :
417 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel :
486 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel + repas :
562 € /pers. /sem.
2 Pièces
4 pers.
Prix en Hébergement seul / 7 nuit(s)
1 242 € /logt.
Nombre de logement :
Durée :
Date :
ANNULATION GRATUITE*
Infos et réservation
+ simple
+ économique
Hébergement + forfait :
470 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel :
539 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel + repas :
615 € /pers. /sem.
2 Pièces
6 pers.
Prix en Hébergement seul / 7 nuit(s)
1 458 € /logt.
Nombre de logement :
Durée :
Date :
ANNULATION GRATUITE*
Infos et réservation
+ simple
+ économique
Hébergement + forfait :
406 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel :
475 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel + repas :
551 € /pers. /sem.
3 Pièces
6 pers.
Prix en Hébergement seul / 7 nuit(s)
1 512 € /logt.
Nombre de logement :
Durée :
Date :
ANNULATION GRATUITE*
Infos et réservation
+ simple
+ économique
Hébergement + forfait :
415 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel :
484 € /pers. /sem.
Héb. + forfait + matériel + repas :
560 € /pers. /sem.

Descriptif Résidence Les Villages du Bachat***

L'établissement :
Environnement préservé, architecture en bois parfaitement intégrée au paysage : bienvenue dans un lieu authentique, au coeur du massif de Belledonne ! Située au coeur d’une forêt d’épicéas, avec une vue exceptionnelle sur le Massif du Taillefer et le plateau de l’Arselle, la Résidence Les Villages du Bachat*** est organisée en huit «mini-villages », composés de petits modules résidentiels implantés en pleine nature.

Après une longue journée au froid dans les montagnes, profitez d'un havre de paix que propose l'espace bien-être : un sauna, une piscine extérieure, un jacuzzi... idéal, non ? Les plus sportifs pourront même apprécier la salle de fitness.

A NOTER : le sauna, le jacuzzi et le restaurant seront fermés pour toute la saison d'hiver soit du 05/12 au 10/04/21.

Point central des villages et lieu incontournable de la station, le restaurant du Bachat vous accueille dans une ambiance conviviale. Vous y dégusterez une cuisine gourmande, tout en profitant d’une vue panoramique sur les Alpes. Nous n'attendons plus que vous !

Détails

  • LOCALISATION
  • Distance Pistes : de 50m à 600m
  • Distance Ecole de Ski : de 50m à 600m
  • Distance Garderie : 600m
  • LOISIRS DISPONIBLES
  • Piscine : A NOTER : le sauna, le jacuzzi et le restaurant seront fermés pour toute la saison d'hiver soit du 05/12 au 10/04/21. Extérieure chauffée - Horaires d’ouverture (sous réserve de modifications) : Du lundi au samedi : 15h – 20h Dimanche : 10h – 20h
  • Espace forme : Salle de fitness - Du lundi au samedi : 15h – 20h Dimanche : 10h – 20h. Interdit au moins de 16 ans.
  • Sauna : A NOTER : le sauna, le jacuzzi et le restaurant seront fermés pour toute la saison d'hiver soit du 05/12 au 10/04/21. Interdits au moins de 16 ans - informations sur place
  • Jacuzzi : A NOTER : le sauna, le jacuzzi et le restaurant seront fermés pour toute la saison d'hiver soit du 05/12 au 10/04/21. Du lundi au samedi : 15h – 20h Dimanche : 10h – 20h. Interdit aux moins de 16 ans.
  • SERVICES ET ?QUIPEMENTS DISPONIBLES
  • Accès Internet / WiFi : Wifi non disponible dans les logements.
  • Casiers à ski : inclus
  • Kit bébé : Gratuit dans la limite des disponibilités. Réservation obligatoire au préalable auprès de la résidence.
  • Kit d'entretien : 7€ / kit
  • Linge de Lit : 7€ le kit / personne pour les séjours de plus d'une semaine
  • Linge de Toilette : 5€ le kit / personne
  • Lit Bébé : Gratuit dans la limite des disponibilités. Réservation obligatoire au préalable auprès de la résidence.
  • Parking extérieur : gratuit
  • Restaurant : A NOTER : le sauna, le jacuzzi et le restaurant seront fermés pour toute la saison d'hiver soit du 05/12 au 10/04/21. au cœur de la résidence-club et au pied des pistes
  • Télévision : incluse
  • Ménage fin de séjour : de 40€ à 60€ selon type appartement (hors coin cuisine)
  • H?BERGEMENT
  • Animaux Admis : 50€ / animal / séjour, 10€ / jour / animal (de 1 à 4 nuits) - Un animal par logement, il ne doit pas être laissé enfermé seul en l'absence de ses maîtres qui sont civilement responsables. Les chiens de 1ère et 2ème catégorie sont interdits.
  • Caution : 300€ / appartement (CB ou chèque uniquement) - à régler sur place La caution est détruite 10 jours après le départ.
  • Taxe de séjour : 1.60€ / personne à partir de 18 ans ou 11.20€ / semaine - à régler sur place - Gratuit pour les moins de 18 ans (sous réserve de modification).
  • AUTRES INFORMATIONS
  • INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Localisation Résidence Les Villages du Bachat***

Avis sur Résidence Les Villages du Bachat***

Seuls les clients de du Groupe La France du Nord au Sud ayant séjourné dans cet hébergement peuvent déposer un avis. Tous les avis ci-dessous sont vérifiés et certifiés Avis Vérifiés, organisme indépendant de vérification, conforme à la norme AFNOR NF Z74-501 sur les avis consommateurs fiables sur Internet.
Kristelle P.
Bel appartement tout confort, dommage qu'il soit attenant à un restaurant (odeur de cuisine, musique et bruits jusqu'à plus de minuit tous les jours sans compter qu'une nuit le gérant du resto est parti sans éteindre la musique...nuit blanche, et malgré mon message téléphonique à 5h du matin...pas d'excuses de sa part !). Nous avons apprécié que les gestionnaires du village vacances prennent en compte mon problème de mobilité : appartement au rdc et place de parking.réservée à notre plaque d'immatriculation juste à la porte : un grand merci. Belles vacances tout de même d'autant que le village vacances n'est pas responsable du comport6 du resto
Parti(e) en Séjour à deux le 24/08/2020
Audrey L.
La résidence ne comporte que 3 étoiles, mais le ménage laisse un peut à désirer surtout en cette période d?épidémie
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes actuellement en contact avec les équipes sur place pour les informer du problème de ménage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau malgré ces désagréments. Bien cordialement, L?équipe Satisfaction Clients
Parti(e) en Séjour à deux le 20/08/2020
AMANDINE B.
Hébergement sale à l?arrivée, aucun nettoyage n?a été effectué. En période de COVID inacceptable. Ménage offert au départ mais tout de même. Logement bien équipé.
Parti(e) en Séjour avec des amis le 17/08/2020
SANDRA L.
Bonjour Le logement est une catastrophe : logement pour dit pour 4 personnes mais extrêmement petit et pas fonctionnel. Pas de possibilité de demander ou réserver un appartement avec vue. Résultat nous avions une « vue » sur le chemin où passent tous les résidents donc impossible de manger dehors (pas de balcon contrairement aux autres logements) ou même d?ouvrir les rideaux (tout le monde pouvait nous voir du chemin). Nous avons demandé à la résidence de changer de logement : il nous a été répondu que comme nous avions réservé pas maeva nous n?avions pas la possibilité de réserver ou demander une vue montagne (dont disposent 90% des logements). C?est scandaleux sachant que nous avons payé le même prix que les autres personnes ayant un logement avec balcon et vue. Le logement est en outre en piteux état (manque de poignée sur des placards, porte coulissante bloquée...). Malgré nos nombreuses demandes aucun autre logement ne nous a été proposé. Donc très très déçus de notre séjour puisque nous n?avons pas pu profiter de l?exterieur. Nous ne reviendrons plus c?est certain surtout au vue du prix.
Parti(e) en Séjour en famille le 17/08/2020
Evelyne G.
Hébergement de bonne qualité, agréable et bien situé. Le seul petit problème tient à l?équipement, Mal adapté à une famille de six alors que le logement est prévu pour ces personnes. Il ne suffit pas d?ajouter une poêle deux bols et deux assiettes... Pour cuisiner pour six, il est pratiquement toujours obligé de faire deux plats pour trois?
Parti(e) en Séjour en famille le 10/08/2020
Giovanna B.
Appartamento sporco soprattutto il wc con carta igienica all interiore ma ben organizzato, villaggio ben organizzato ma dovrebbe essere gratis le attività per i residenti magari a pagamento un pass o un braccialetto. Ma tutto sommato molto bello ci ritorneremo in inverno per la neve.
Parti(e) en Séjour en famille le 10/08/2020
Didier L.
LA VUE ETAIT SUR L'APPARTEMENT D'EN FACE. POUR VUE MONTAGNE IL FALLAIT BIEN SE PENCHER
Parti(e) en Séjour à deux le 16/03/2020
Bruno T.
Nous avons payé 1542 euros pour un appartement qui ne valait pas du tout ça ! nous avions selectionné cette résidence, car il y avait une piscine, jacuzzi et salle de sport, or ce n'est ouvert que l'après midi. Je ne ski pas beaucoup et j'aurais aimé y aller le matin. Pour la piscine, sur le site c'est noté qu 'elle est à l'extérieur mais pas pour le jacuzzi, donc si il neige on ne peut même pas en profiter. les horaires d'ouverture ne sont pas noté sur le site lors de la réservation. c'est trompeur ! on paie pour un service qui n'est pas respecté. de plus, nous souhaitions un grand appartement mais c'est payant (85 euros).L'appartement était effectivement assez grand, mais pas de placard de rangement, ni dans le coin montagne, ni dans la salle de bain (même pas de meuble en dessous du lavabo ). la table de la cuisine en bois était complétement usée. Au niveau de la porte du frigo, il manquait deux étagères. Il faisait aussi très froid car il y avait un jour entre les deux fenêtres de la baie vitrée, on pouvait y mettre sa main. Nous l'avons signalé à la réception, ils sont venus prendre des photos, c'est tout. nous avons dû mettre des cartons pour la nuit, pour ne pas avoir froid.Au niveau vaisselle, c'est un peu court pour 6 personnes. local à ski trop petit. super grande terrasse, mais pas de mobilier !!!??? nous avons vraiment payer trop chère cette location !!!
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes confus d?apprendre que vous ayez connu des désagréments notamment liés aux équipements durant votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons en discuter avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité des prestations proposées. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L?équipe Satisfaction Clients
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2020
Michèle F.
Cadre bien adapté pour un séjour avec de jeunes enfants.Logement près du front de neige et des cours de ski.Hébergement fonctionnel et belle vue avec un large balcon.Navettes gratuites appréciées pour rejoindre Roche-Béranger(1750) , Le Recoin(1650) tout comme les commerces de proximité.
Parti(e) en Séjour en famille le 09/03/2020
Catherine J.
Hébergement correct, belle terrasse mais vaisselle insuffisante dans la cuisine pour cuisiner pour 6 personnes (un seul couvercle grille, faitout sans couvercle, minuscule plat à gratin...)
Parti(e) en Séjour en famille le 06/03/2020
Eric P.
SUPER APPART
Parti(e) en Séjour avec des amis le 04/03/2020
Carole G.
Nous avions demandé à être dans le même bâtiment que d'autres membres de notre famille. Ni travelski et Locatour n'avaient trouvé et "le ski du nord au sud" nous avait soit disant trouvé un immeuble au pied des pistes (c'était mon critère principal) ou nous aurions du avoir nos 2 appartements ensemble. Or, après renseignement, pour être au pied des pistes il fallait payer un surcoût de 87? qui ne m'a pas été proposé car les appartements étaient complets!!! En appelant la résidence, elle nous a dit que nous ne serions pas ensemble... Bref que du mensonge par "le ski du nord au sud". Je resterai avec Travelski ou locatour. Par ailleurs "les villages du bachat" sont loin de tout. Nous sommes à 15/20 min a pied ou a 5 min en navette (qui passe toutes les 20/30 min) du centre commercial de Chamrousse 1750 et encore plus loin du coeur de la station (chamrousse 1650). Par ailleurs, il n'y a qu'une pauvre superette avec des conserves ou surgelés pour manger. Pour trouver des plats, il faut aller à Chamrousse 1750 ou 1650. Attention, sur le site il est marqué qu'il y a du wifi mais ça n'est qu'au niveau du restaurant. Par ailleurs sur les images, on voit une piscine et jacuzzi mais cela n'est pas dans votre logement mais dans un bâtiment à part qui peut être à 10 min a pied! SFR ne capte pas dans le village du Bachat donc vous n'aurez ni wifi ni téléphone. Les logements sont petits, mal entretenus avec des matelas qui datent...
Parti(e) en Séjour en famille le 02/03/2020
Fabrice C.
déçue c'est cher pour ce que c'est.
Parti(e) en Séjour en famille le 02/03/2020
David T.
Très déçu à la fois de la prestation proposée par la Résidence mais aussi de la station ... grâce a la responsable a l'accueil, nous avons pu changer d'appartement dès le début du séjour car sinon nous étions sur un appartement en rdc, face à un mur exposé Nord et sans terrasse... alors que nous avions fait la demande auprès du site 2 mois avant pour appart avec terrasse. Appartement néanmoins vétuste et très peu équipé, avec literie très fatiguée ... La salle de sport : beaucoup d'appareils HS... Autre point noir : vétusté des remontées mécaniques du domaine skiable... Enfin, la résidence est loin du centre de la station avec aucun commerce a l'exception d'un mini Sherpa... navette trop peu fréquente...
Parti(e) en Séjour en famille le 26/02/2020
Marc B.
Superficie du logement correct. Matériel (Table) instable. Banquette peu confortable. Lit 2 personnes correct, chambre avec 2 lits simple correct. Salle de bain correcte.
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Arnaud G.
Logement sans porte alors que nous étions 9 et avec des enfants. Disponible qu'à 17h15 et nous avons du nettoyer le coin cuisine qui n'avait pas été fait. Côté ustensiles de cuisine, un peu juste et idem côté vaisselle (par exemple 10 bols seulement même pas de mugs), seulement un petit micro ondes pour 10 ! Par contre logement lumineux et spacieux, il faut revoir les finitions.
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Ludovic B.
Appartement très agréable
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Maryline B.
Cela fait 4 saisons que nous venons. Le service est toujours très bien, les appartements bien entretenus. Nous apprécions beaucoup la station.
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Patrick C.
Nous étions 4 dans un logement pour 6 donc chacun avait sa place mais à 6, cela semble faire juste...
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Cedric M.
LOGEMENT TROP PETIT POUR 6 PERSONNES
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Jean-Michel L.
Belle vue. Bel appartement
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2020
Michèle M.
Pb avec le logement :suite à une mauvaise coordination entre vos services et les Villages du Bachat,nous n'avons pas eu l'appartement que nous occupions l'année dernière et que nous croyions avoir réservé en Décembre dernier,ce que vous nous aviez confirmé !! conclusion:nous avons eu un appartement moins bien [ 2chambres fermées au lieu de 3(pour 8 personnes!) et 3 couchages ds le séjour !!! ]
Bonjour Michèle, Merci d?avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Après lecture de votre commentaire, nous sommes navrés d?apprendre que vous avez connu des désagréments durant votre séjour. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques aux équipes internes et sur place afin que cela ne se reproduise plus à l?avenir. Nous espérons que le cadre et les autres prestations de l?établissement vous auront plu durant votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d?un séjour dans l?un de nos hébergements Le Ski du Nord au Sud pour vous donner le sourire ! Sincèrement, L?équipe Satisfaction Clients
Parti(e) en Séjour en famille le 17/02/2020
syndie B.
Appartement pour 6 personnes : Nous étions deux donc de la place sauf qu'il n'y a aucun rangement. Nous avons laissé nos affaires dans les valises. Ce garer est une vrai galère.
Parti(e) en Séjour à deux le 04/02/2020
Sabine C.
Spartiate.. Tout est en supplément je trouve ça très abusé..
Parti(e) en Séjour en famille le 04/02/2020
Marie-helene C.
Ras
Parti(e) en Séjour en famille le 03/01/2020
Georges S.
reposant, des activités pour tous les âges et tous les goûts. Site magnifique pour les randos
Parti(e) en Séjour en famille le 11/09/2019
Joseph H.
Pas mal
Parti(e) en Séjour en famille le 27/08/2019
Françoise G.
Le logement pas très propre, forte odeur de tabac et mal situé. Descriptif de l'appartement non renseigné sur le site lors de la réservation ( vue de l'appartement )La piscine sale lors de la forte influence.
Bonjour Françoise, Merci d?avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Après lecture de votre commentaire, nous sommes navrés d?apprendre que vous avez connu des désagréments durant votre séjour. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques concernant la propreté aux équipes internes et sur place afin que cela ne se reproduise plus à l?avenir. Nous espérons que les autres prestations de l?établissement vous auront plu durant votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d?un séjour dans l?un de nos hébergements La France du Nord au Sud pour vous donner le sourire ! Sincèrement, L?équipe de La France du Nord au Sud.
Parti(e) en Séjour à deux le 25/08/2019
Amelie C.
Séjour très reposant
Parti(e) en Séjour en famille le 22/08/2019
Simon S.
Résidence très agréable, c'est mon deuxième séjour.Seul bémol pour les Geeks,l absence de wifi dans les appartements.
Parti(e) en Séjour en famille le 20/08/2019
Laurent T.
Agréable
Parti(e) en Séjour en famille le 19/08/2019
Jennifer P.
Logement parfait. Petit bémol sur le ménage attendu (vitre, paroit de douche, etc) qui demande du matériel pas à disposition qui oblige un peu à prendre l'option ménage. Mais la loterie est bonne, la localisation est top et pour les familles nombreuses la vue est au top (dommage). Personnel souriant de l'accueil au restaurant. On est juste triste de n'avoir les moyens d'y aller qu'en pleine été.
Parti(e) en Séjour en famille le 17/08/2019
Philippe S.
Site très agréable, logement correcte.
Parti(e) en Séjour à deux le 14/08/2019
Simon C.
on est ravie
Parti(e) en Séjour en famille le 12/08/2019
Cyrille M.
Trés belle région et magnifiques ballades. Logement propre et bien équipé. Manque une laverie dans le village. Activités diverses au sein du village bien pratique 'tir à l'arc; accrobranche; piscine ; club enfants...
Parti(e) en Séjour en famille le 12/08/2019
Olivier B.
Tres bel endroit, proche de nombreuses activités et randonnées
Parti(e) en Séjour en famille le 12/08/2019
Marc S.
Station charmante et familiale
Parti(e) en Séjour en famille le 28/03/2019
Gilles A.
Appartement spacieux avec vue magnifique un peu loin de la seule remontée mecanique
Parti(e) en Séjour en famille le 27/03/2019
Dominique B.
Cadre de vie agréable et proche des montagnes. Appartement bien agencé.
Parti(e) en Séjour en famille le 25/03/2019
Ahcéne D.
logement pas très propre..piscine extérieur en panne depuis un mois donc je paie des prestations pour rien
Parti(e) en Séjour à deux le 25/03/2019
Franck V.
Bon logement mais pas de piscine pendant la semaine et très peu de wifi disponible car pas de réseau SFR et Bouygues
Parti(e) en Séjour en famille le 17/03/2019
Olga M.
Cadre sympa mais déçue de mon emplacement dans le village. Bruyant et pas de pistes au pied des pistes.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2019
Stella B.
Appartement spacieux, propre et à moins de 50m des pistes. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2019
Pascale M.
sejour agreable dans station familiale
Parti(e) en Séjour en famille le 06/03/2019
Yann D.
Logement vieillissant exterieur sans aucun entretien avec mégots et déchets divers des locataires précédents. La seule trace de passage fut le papier de stationnement interdit retrouvé sur les voitures. Route d accès au logement complètement délabrée. Meubles usés et literie de piètre qualité. Une réservation de dernière minute et un tarif correct ont apaisé ma colère devant un tel manque d?entretien pour des installations très bien localisées. Un frigo calé avec des vieux mouchoirs, faisant un tel bruit qu?il a dû être laissé éteint. Les draps récupérés présentaient une usure très avancée. Aucun esprit d?initiative et de réactivité des personnes rencontrées à l?accueil. Dernière location Maeva en ce qui me concerne .
Parti(e) en Séjour en famille le 05/03/2019
Guillaume A.
Bon emplacement et un bon ensoleillement de l'appartement. Une très belle vue sur les montagnes. Dommage que la piscine commune ne soit pas chauffée (eau à 15° et que le jacuzzi ne fonctionne pas tous les jours. L'intérieur des logements est agréable mais le réfrigérateur se fermait mal. Beaucoup de givre?Attention, les communs commencent à se détériorer sérieusement.
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2019
Lise B.
Plan du village très mal expliqué. Manque de propreté dans le logement à l arrivée. Mais reste correct dans l ensemble. Car domaine skiable superbe.
Parti(e) en Séjour en famille le 26/02/2019
Kelly F.
Bien cependant pour la piscine un plis d'hygiène a l'entrée serai un plus et pour l'espace bien être (sauna et jacuzzi) impossible d'en profiter car monopoliser durant plusieurs heures par les même personne, des règlements sur la durée d'utilisation serait appréciable afin que tout le monde puisse en profiter.
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2019
Francky F.
Séjour hors période scolaire en janvier satisfait de notre sémaine , il faut tout de même choisir de payer l emplacement prefenciel pour pas être déçu de son logement et son emplacement surtout
Parti(e) en Séjour en famille le 23/02/2019
Fabrice D.
Beaucoup de neige avec un beau soleil et le calme
Parti(e) en Séjour à deux le 23/02/2019
Raphaël R.
Isolement phonique très moyen et piscine trop froide avec horaires à élargir
Parti(e) en Séjour en famille le 23/02/2019
Veronique P.
Super séjour, les appartements PMR sont très pratiques. Il faut bien penser à prévenir la réception avant l'arrivée pour réserver le parking devant la résidence.
Parti(e) en Séjour en famille le 23/02/2019
Serverine B.
Nous sommes arrivés avec beaucoup de neige, on nous a donné un plan pour trouver notre logement, le plan est à l'envers, les routes n'étaient pas déblayées, nous avons mis 1h30 à trouver notre logement. Nous avions loué draps et serviettes car nous venions en train, les draps et serviettes étaient à retirer à l'accueil, pas disponibles dans le logement, nous avons dû nous charger avec ça en plus de nos valises dans 1 m de neige, en cherchant notre logement 1h30! Pas de supermarché dans la station , ni même à Roche Béranger, seulement des supérettes "sherpa" qui portent bien mal leur nom, c'est hors de prix! Il n'y a pas de garderie enfant au village des Bachats, nous avons dû inscrire nos enfants à Roche Béranger pour pouvoir avoir la formule après-ski, qui n'a pu fonctionner que le dimanche et mercredi (hors période scolaire donc peu d'inscrits). Heureusement les pistes sont sympas et nous avons eu de la bonne neige! Nous ne reviendrons pas, nous retournerons à Morzine!
Parti(e) en Séjour en famille le 23/02/2019
Melanie F.
Localisation exceptionnelle à condition d être logé en surclassement !
Parti(e) en Séjour en famille le 23/02/2019
Maud D.
heureusement que la region est magique
très déçu par l?accueil, la propreté
Parti(e) en Séjour en famille le 04/09/2018
Stéphaie A.
Piscine
La piscine est trop petite pour le nombre de touristes. Trop bruyante ( Pratiquement que des enfants ). Propreté du hall d'entrée, des vestiaires , wc, couloirs d'accès + eau de la piscine négligée -> Sol + odeur très désagréable ( urine + odeur des chaussures déposées à l'entrée qui n'est pas aérée.) Pas de moment réservé pour les adultes pour profiter de la piscine.( Longueur,aquagym ...)
Parti(e) en Séjour en famille le 14/08/2018
Gosselin - Jean Philippe T.
une semaine agréable à Chamrousse
bonne qualité globale du séjour
Parti(e) en Séjour en famille le 12/08/2018
Leatycia N.
Peu mieux faire
Piscine en panne
Parti(e) en Séjour en famille le 23/04/2018
Nathalie M.
Superbe
Appartement très bien très bien placé spacieux propre rien à dire
Parti(e) en Séjour en famille le 28/03/2018
Kevin F.
Station familiale cadre agréable
Petite station familiale, un cadre agréable de belles pistes de ski. Logements bien dommage juste la propreté à revoir à notre arrivée nettoyage complet car sale
Parti(e) en Séjour en famille le 27/03/2018
Stephanie H.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 27/03/2018
Alexandra D.
Très bien
tres bon accueil; appartement correct ; peux etre a revoir pour l etat des lieux on le fait seul et c est au fur a mesure du sejour que l on s apperçois de choses qui ne vont pas , ou qui ne fonctionne pas .
Parti(e) en Séjour en famille le 22/03/2018
Raphael V.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 13/03/2018
Claude Sébastien L.
super mais...
dommage que la première journée soit un marathon... après une journée de bouchons et de mauvais temps, attendre 1:30 pour récupérer les clés en se présentant à 17:00 puis ensuite 2:30 pour récupérer ses skis à l?opposé de son appartement (skiset)... avec des enfants en bas âges, c?est juste un calvaire. Ce n?est pas un accueil des plus sympas. dommage car le reste est plutôt agréable. pas de réseau téléphonique, wifi difficile d?accès. Peu d?équipements dans les apparts en dehors du mini requis.
Parti(e) en Séjour en famille le 13/03/2018
Julien M.
Peut mieux faire
Temps d'attente de remise des clés excessif (1h). Il y avait d'après le descriptif un service de garde d'enfants, très pratique pour aller skier entre adultes 2-3 fois dans la semaine mais personne n'était au courant sur place ... Lorsque vous êtes malheureusement logés dans les immeubles les plus éloignés des pistes, c'est très long le chemin avec les enfants. L'immeuble partagé avec des saisonniers qui font la fête toute la nuit, laissent aboyer et déféquer leurs chiens (oui, au pluriel !) n'importe où et n'importe quand c'est pénible. Si seulement maeva mettait autant d'énergie à résoudre ces problèmes qu'à nous inonder de publicité ...
Parti(e) en Séjour en famille le 13/03/2018
Thomas D.
Bien pour la station, moins pour l'accueil
Commençons par le négatif : une organisation calamiteuse à la réception et à la location de ski chez SkiSet (près de trois heures d'attente cumulée), un appartement spacieux mais vétuste avec des revêtements (sols, murs) crasseux. La piscine est restée fermée toute la semaine (problème de chaufferie) donc nous n'en avons pas profité. Pour le positif : proximité des pistes, la station familiale parfaite pour les enfants et offrant un rapport qualité prix remarquable.
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2018
Alain J.
Globalement satisfait
appartement fonctionnel , bien situé , près des pistes. calme station familiale , bien équipée. un seul bémol , mais vous n'y êtes pour rien , le temps pendant le séjour
Parti(e) en Séjour en famille le 27/02/2018
Jean Luc P.
Appartement douillet
Nous avons pris un appartement 6 personnes alors que nous sommes 4. Plus petit on aurait été très serrés... Appartement confortable, belle vue du balcon, chauffage individuel, on n'a jamais eu froid. Le ménage a été fait un peu vite: sanitaires /cuisine OK mais de la poussière sur les meubles, vitres pas nettes et un pansement (utilisé) trainait sur le sol d'une des chambres. Appartements un peu bruyants (on entendait les voisins tirer les chaises et le canapé tous les matins et tous les soirs), et monter et descendre les escaliers en chaussure de ski...( Il faudrait à ce propos rappeler aux gens que ça ne se fait pas...) et les chiens de traineau qui sont situés quelques dizaines de mètres plus loin aboyer la journée hurler à la mort la nuit. Les navettes ne sont pas assez nombreuses en particulier le soir, nous avons du faire le trajet à pied pour aller au cinéma (et retour) 30 minutes aller 30 minutes retour avec des enfants ce n'est pas cool, ainsi que le soir du ski en nocturne.
Parti(e) en Séjour en famille le 27/02/2018
Delphine P.
Excellent
Parti(e) en Séjour en famille le 27/02/2018
Natacha B.
Contente
Sympa le bémol pas de réseau de téléphone donc pas internet
Parti(e) en Séjour avec des amis le 22/02/2018
Michelle G.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 21/02/2018
Morgane C.
Agréable séjour
Nous avons passé un très bon séjour. Les navettes gratuites du domaine sont très utiles. Près des pistes et des sentiers raquettes .
Parti(e) en Séjour à deux le 13/02/2018
Daniel R.
Ensemble satisfaisant
Le rapport qualité prix est très bien, les points à améliorer sont: le logement étroit pour 6 des supports dans le local à ski pour faire sécher les chaussures des supports pour les vêtements de ski dans le logement enfin les repas "casse croute" du midi peu garni
Parti(e) en Séjour avec des amis le 08/02/2018
Willy A.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 07/02/2018
Nicolas H.
Agréable
Appartement bien equipe au pied des pistes et de l'école est, rien a dire hormis le stationnement le wk qui reste tres difficiles.
Parti(e) en Séjour en famille le 06/02/2018
Linbo G.
Excellent
Parti(e) en Séjour en famille le 16/01/2018
Sébastien G.
petit séjour de Noël
Nous n'avions que quelques jours à Noël!! Nous avons trouvé une location sur 4 jours, c'est exceptionnel pendant les vacances scolaires!! Et la cerise sur le gâteau notre chien était accepté! Quelques jours dans un endroit magnifique, avec tout sur place....
Parti(e) en Séjour en famille le 03/01/2018
Ibrahim O.
Bon sejour en famille
Très bien passé juste un peu petit pour 6 l'appartement
Parti(e) en Séjour en famille le 29/12/2017
Mickael T.
vacances été
des paysages magnifiques mais un logement globalement vétuste : matelas du canapé hors d'usage, table de cuisine plus qu'usagée, fuite du siphon de l'évier à notre arrivée, fuite de la chasse d'eau durant le séjour, sol du balcon en lames ajourées ce qui ne permettait pas de manger sur ce dernier sans risquer de souiller les occupants du dessous.
Parti(e) en Séjour à deux le 22/09/2017
Georges S.
Séjour reposant
appartement lumineux, vue exceptionnelle sur l'arselle. accueil très agréable des professionnels animateurs au top et motivés séjour très agréable en tous points retour prévu l'année prochaine!
Parti(e) en Séjour en famille le 10/09/2017
Sylvain Rachel H.
Excellent dans l'ensemble mais....
Séjour en été pendant 2 semaines : L'appartement est de très bonne qualité et est bien insonorisé. Très propre. Nous avons eu la chance d'avoir vu sur les montagnes, mais pour certains ce n'était pas le cas. Par contre, nous avons été déçus par l?accès à la piscine. Il exigeait la présence d'un adulte afin d'accompagner un adolescent (moins de 18 ans). Certains adolescents (17 ans) ont essayé. Ils ont été refoulés par les surveillants. La salle de sport contenait que 3 vélos en bon état. Le reste était en attente de réparation . Au bout de 2 semaines, ce n'était toujours pas réparé. Cependant, les animations sont très bien et l'organisation est bien. Le paysage est magnifique. Les habitants sont agréables. Attention, en été, les certains magasins ne sont pas ouverts.
Parti(e) en Séjour en famille le 29/08/2017
Samir M.
Moyen
Parti(e) en Séjour en famille le 24/08/2017
Isabelle D.
On s'attendait à mieux
1 semaine en famille avec nos jumeaux de 7 ans. Le cadre est top mais le confort minimal n'y est pas : literie et canapé lit très inconfortable et propreté (soit disant faite) n'y est pas. Cette résidence mériterait un "coup de frais". Le commerce de proximité pour les achats de 1ère nécessité est juste "hors de prix" et en +, les produits sont périmés ("c'est consommable" nous dit le commerçant !!!) Enfin, aucune possibilité de se garer (cause on gâche la vue des appartements en rez de jardin...)
Parti(e) en Séjour en famille le 24/08/2017
Pascal J.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 23/08/2017
Carole C.
globalement satisfaite
j'ai très mal dormi ; le matelas du clic-clic était très dur et le matelas en trois parties. pour le reste RAS
Parti(e) en Séjour en famille le 11/08/2017
MarcÉ Rose-marie H.
séjour à chamrousse
très belle endroit, pas mal d'activités,
Parti(e) en Séjour en famille le 08/08/2017
Lea C.
Hébergement décevent
Station très petite, peu de commerces, bars... Propreté du logement à revoir, confort de la literie médiocre, peu de services compris dans le prix (four, tv...) Très belle vue sur la montagne
Parti(e) en Séjour avec des amis le 04/04/2017
Alain C.
Séjour du 18 au 25/3
Globalement satisfait (surtout pour la partie "logistique" de la réservation), mais : - literie à peine acceptable dans le logement - globalement appartement peu propre (sols + bouches de ventilation)
Parti(e) en Séjour en famille le 01/04/2017
Maxime B.
Bon séjour entre amis en dehors des vacances scolaires
Nous sommes partis à 5 amis du 18 au 25 mars, en dehors des périodes scolaires. Nous avons eu notre appartement à 15h à lieu de 17h, une très bonne nouvelle après 8 heures de route. Nous étions contents de découvrir que nous étions situés juste à côté des pistes et de l'espace forme/nautique. L'appartement disposait d'un très grand balcon qui nous a permis de profiter pleinement de l'arrivée du printemps, même s'il n'est pas du tout équipé, nous étions obligés de sortir la table et les chaises de l'intérieur. La vue était très agréable, aucun vis-à-vis et à l'abri du vent. Notre appartement était assez grand et plutôt bien agencé, certains équipements étaient tout de même manquant comme un grille pain et une bouilloire. Le sol de l'appartement était par contre très sale tout comme les couvertures/oreillers/dessus de lits (pleins de poussières, cheveux et poils). Les matelas des lits n'étaient pas confortables du tout, surtout celui du clic-clac où on a clairement dormi sur les lattes et où on était réveillé à chaque fois que l'on bougeait. Nous avons mangé dans plusieurs restaurants/brasseries du domaine, nous avons bien mangé et pour des prix raisonnables. Nous avons pu profité du domaine aquatique avec la piscine à 28°C, les deux saunas et le jacuzzis à 38°C, mais il y avait tout de monde du monde, qu'est-ce que ça doit être pendant les vacances scolaires. De manière générale, nous recommandons le domaine de l'Arselle, mais nous n'irons pas pendant les vacances scolaires.
Parti(e) en Séjour avec des amis le 30/03/2017
Marie-aude J.
Beau village dans les sapins , arrivée skis aux pieds
Heureusement qu'il a été possible d'avoir un autre logement avec supplément vue sur la montagne au sud . Très agréable séjour
Parti(e) en Séjour en famille le 28/03/2017
Lenny C.
Bon location - magasin de matériel de ski trop lointain
Il n'est pas acceptable de proposer la location du matériel de ski sans indiquer qu'il faut faire 5km depuis l'appartement loué pour aller le prendre, puis le rendre ! L'appartement était bien.
Parti(e) en Séjour en famille le 28/03/2017
Enzo Z.
Belle résidence - service réservation deplorable
Résidence bien situer et agréable. Appartement propre et correct Service de réservation téléphonique défaillant, pas à l'écoute du client et désagréable voir odieux
Parti(e) en Séjour avec des amis le 15/03/2017
Michelle G.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 08/03/2017
Christophe M.
Moyen
Parti(e) en Séjour en famille le 07/03/2017
Karen R.
Bilan plutôtmitigé
Un appartement plutôt petit pour 5 personnes. Le clic clac a grandement besoin d'être remplacé (impossible de dormir dedans les lattes font trop de bruit !! ) Signalé mais pas d'intervention dans la semaine. La vue était sympa et la station également. Un peu loin des pistes et la navette ne passe que toutes les 20 minutes.
Parti(e) en Séjour en famille le 01/03/2017
Dominique P.
Chamrousse fevrier 2017
Nous avons été bien reçu et obtenu l'appartement comme convenu avec la responsable. C 'est la 5 ieme fois que nous venons dans cette résidence. Toutefois la qualité des literies est à revoir, les lits sont très inconfortables. Je pense qu il faut aussi revoir l?accueil afin d'éviter 2h00 d'attente dans le froid pour avoir les clés de l'appartement. Parking boueux et défoncé, lorsqu'il n'y a pas de neige. Nous n'avons pas utilisé la piscine car elle n'est pas couverte, c'est un peu difficile après une journée de ski. Une belle station de ski familiale avec des navettes gratuites.
Parti(e) en Séjour en famille le 01/03/2017
Emmanuel G.
De bonnesvacances
Le Domaine de l'Arselle est fort sympatique, ses constructions en bois s'intègrent très bien dans le site, les logements sont encore de bonnes qualités mais celui que nous avions avait un séjour vraiment trop petit et le canapé 2 personnes n'est pas à la hauteur d'un logement pour 6. Le balcon est très agréable avec du soleil, nous n'avons jamais été dérangé par le bruit des voisins. Le coin cuisine est très restreint et nécessiterait un complément d?ustensile, plats, récipient et autre.
Parti(e) en Séjour en famille le 01/03/2017
Laurent S.
Très bien
Attente trop longue pour avoir les clés!!!!
Parti(e) en Séjour en famille le 28/02/2017
Stephanie G.
Usine pour skier
Logement en genre HLM, immeubles les uns sur les autres. En pensant montagne, il est facile de penser chalet en bois et atmosphère calme. A Chamrousse vous arrivez dans un domaine comparable à une usine pour skier, nous sommes entasser dans des immeubles avec dans l'appartement un confort sommaire. Il faut faire plus d'une heure d'attente dans le froid glacial pour récupérer les clés du logement. Le logement a notre arrivé était d'une saleté incroyable. Il faut payer en extra tout... jusque la télévision qui dès le premier soir ne fonctionne pas car pile de la télécommande oxydées et pas de bouton pour régler manuellement. La station des résidences du domaine de l'Arselle à 1700m n'est pourvu que d'un minuscule SHERPA (comptez 30 minutes d'attentes avant d'atteindre la caisse, et tellement petit que vous ne pouvez pas accéder aux rayons avec les clients qui attendent pour payer) et aucune boutique avec fromages ou charcuteries locales. Les stations de 1650 et 1750 sont un peu plus équipées. En ce qui concerne Internet, oubliez sauf en allant au bar du Bachat avec une connexion catastrophique et une musique à vous casser les oreilles. De plus en passant pas Le ski du Nord au Sud, première et dernière expérience... Le logement est à la Station située à 1700m alors que les skis sont à louer à la Station à 1650m dont obligés de prendre la voiture.... Conclusion première expérience à Chamrousse et la dernière ainsi que ce site Le ski du Nord au Sud.
Parti(e) en Séjour en famille le 28/02/2017
Anais S.
Super séjours
Nous avons passé une superbe semaine à Chamrousse. A refaire.
Parti(e) en Séjour à deux le 28/02/2017
Marie C.
Très bien
Séjour agréable. L'appartement était propre et à 50m des pistes ! Par contre l'organisation de l'accueil des résidents est à revoir : deux heures d'attente pour avoir les clés qui n'étaient pas prêtes. Puis 2h d'attente pour prendre les skis que nous avions fait réservés : hélas , après ces deux heures nous apprenons que l'accueil ne nous a pas envoyé au bon endroit..... tout à refaire ailleurs ! Mais nous avons vite oublié les galères de cette première journée car le reste du séjour a été parfait !
Parti(e) en Séjour en famille le 28/02/2017
Didier D.
Decu
Nous sommes arrivés vers 12 h 00 . Nous sommes rendus à la réception où de nombreux locataires effectuaient les enregistrements et certains percevaient les clés de leur location . A notre tour, nous avons présenté nos documents et effectué l'enregistrement, nous avons récupéré les pass-ski, la télécommande de la tv, les draps et payés les options tv, draps et la taxe de séjour, mais on ne nous a pas donné les clés de l'appartement qui devait être vérifié, le réceptionniste nous a dit qu'il nous appellerait dès que l'appartement sera vérifié dans le cours de l'après-midi . Vers 15 h 00, nous avons appelé la réception qui nous informait que l'appt n'était toujours pas vérifié . A 17 h 00, nous sommes rendus à la réception pour récupérer les clés, nous nous sommes retrouvés dans une longue et lente file d'attente . A notre passage, nous avons récupéré les clés alors que l'appartement n'avait toujours pas été vérifié . Quelle déception et incompréhension de notre part .
Parti(e) en Séjour en famille le 28/02/2017
Camille L.
correct
Tout est en option, tv, four, .... Le prix pourtant est bien réel... Et même en option, aucun accès internet aux logements, alors que le réseau mobile est quasi inexistant. L'emplacement est en revanche idéal, ainsi que les commerces et activités à proximité. L'espace détente est intéressant, hormis le jacuzzi qui ne fait quasi aucune bulle.
Parti(e) en Séjour avec des amis le 27/02/2017
Jose G.
rapport qualité / prix non justifier
nettoyage quasiment nul , extensilles de mauvaises qualités et insuffisant on doit lancer plusieurs machine presque a vide pour avoir des extensibles pour le repas suivant pour prix ils pourraient fourni linge de lit ainsi que les serviettes .j'ai été déçu car je m'entendais a un appartement avec balcon et vue sur les montagnes comme dans la brochure donc il faudrai au moins la possiblilite de faire la demande au moment de la réservation si non grosse déception je note cette réservation de 3 sur 10
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2017
Céline B.
Vacances familiales agréables
Parti(e) en Séjour en famille le 22/02/2017
Isabelle Viard I.
Avis trés positif concernant le domaine de l'arselle
Parti(e) en Séjour en famille le 22/02/2017
Johan B.
Moyen
Parti(e) en Séjour en famille le 22/02/2017
Christophe D.
qualité et surtout propreté du logement trés decevant par rapport au prix
propreté du logement en dessous de tout et pas cool de glisser tous les matins en sortant de la résidence car rien de fait pour enlever la glace
Parti(e) en Séjour en famille le 21/02/2017
Dominique B.
Appartement défraîchi
Mauvais rapport qualité prix du fait du manque d'entretien de l'appartement situé au rez de chaussée. Terrasse inaccessible car passage des résidents et sans soleil. Dommage car très bonne situation geographique de la résidence..
Parti(e) en Séjour en famille le 21/02/2017
Laure G.
Domaine très bien situé, apr au pied des pistes
J'ai eu la chance d'avoir un apt au pied des pistes. Apt plutôt grand, bien agencé, pas très bien équipé (pas de grille pain, pas d'aspirateur, pas d'appareil à raclette, pas de four...) mais cadre sympa, supérette tout prêt, loueur de ski en face, tout etait super pratique et accueil excellent.
Parti(e) en Séjour en famille le 16/02/2017
Sylvie O.
Très bien
Accueil à la résidence très sympathique et personnel très disponibles ; nous ont permis d'accéder à l'appartement avant l'heure d'ouverture de la réception ( pour une réservation de dernière minute...) Appartement très bien situé, au pied des pistes, et spacieux. Très propre. Restaurants proche de la résidence très bons et très accueillants, notamment Le bachat et la pizzeria. Seul petit regret : difficulté de se garer a proximité de l'immeuble rendant difficile l'accès aux appartements pour le déchargement / chargement des bagages. Et difficulté d'accès wifi. Petite station, mais très bien pour skier en famille. A conseiller sans hésiter.
Parti(e) en Séjour en famille le 15/02/2017
Christine P.
Bon séjour
Bon séjour, appartement sur les pistes, bon confort. Piscine + Sauna + jacuzzi très agréables le soir. Par contre, être obligé d'aller à 'autre bout de la station le soir pour récupérer son matériel de ski, c'est moyen et beaucoup d?attente à l'arrivée pour récupérer les clés de son appartement. Néanmoins, le personnel est très agréable et très gentil.
Parti(e) en Séjour en famille le 14/02/2017
Frederic R.
belle résidence
belle résidence bien intégré dans le paysage. personnel d'accueil trés aimable et souriant. au calme. un peu trop de marche pour aller sur les pistes quand on porte ses skis, mais dépend du bâtiment ou on est placé. appartement fonctionnel.
Parti(e) en Séjour en famille le 14/02/2017
Franck L.
Plutot décevant
La coordination et la qualité des services sont plutôt décevant. Accueil, plus de 2heures au froid sous la neige à faire la queue pour récupérer les clés. Le matériel de ski n'est pas sur la station, obligé de prendre la voiture sans équipement pour aller chercher le matériel de ski. Les produits alimentaires fournis par off course sont de médiocre qualité, autant faire les courses soi-même. Le ménage de l'appartement était plutôt négligé. Le seul point positif concerne la réservation des forfaits et des leçons de ski. Cordialement.
Parti(e) en Séjour en famille le 14/02/2017
Olivier L.
Correct dans l'ensemble mais beaucoup de moins par rapport a la prestation vendu
La résidence est jolie les commerce au alentours sont pratiques et les commerçants très avenant, domage que dans les appartements la porte de la chambre qui est coulissante ne ferme pas ainsi que la qualité de la literie quand on dors sur le canapé sois aussi inconfortable au bout d'une semaine on a très mal au dos. Le four qu'il faut louer l'espace spa qui ne ma pas du tout convaincu du fait qu'il y est pas de xasier qui ferme, d'un nombre de personnes trop important par rapport a l'espace et la piscine chauffée qui est a peine a 20° et surtout le wifi inaccessible quand on est dans un secteur sans réseau comme chamrousse
Parti(e) en Séjour avec des amis le 10/02/2017
Emeline B.
Bon séjour malgré un accueil décevant et un appartement assez petit
Accueil de la réception très décevant. Attente pour les clés de l'appartement très long. Appartement trop petit. Couchage dans le séjour de mauvaise qualité.
Parti(e) en Séjour en famille le 08/02/2017
Magali A.
Ravi de notre séjour
Nous étions très bien placées au domaine de l'Arselle, face aux pistes. Appartement très propre et agréable à vivre. A proximité des restaurants. De nombreuses activités sont possibles à Chamrousse ce qui permet de ne pas s'ennuyer sur une semaine.
Parti(e) en Séjour à deux le 04/02/2017
Jérémie G.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 25/01/2017
Pauline M.
très satisfaisant
Très bon séjour, bon accueil écoute et disponibilité du personnel. Appartement propre et spacieux et très bien équipé. Nous avons même pu bénéficier de quelques heures de plus de location, l'appartement n'étant pas réservé après nous, nous permettant de ne pas précipiter notre départ.
Parti(e) en Séjour en famille le 08/01/2017
Clemence L.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 04/01/2017
Celine A.
Satisfaite
Bonjour , nous venons de passer le jour de l'an dans la résidence très satisfaite du logement que j'ai trouvé spacieux avec 1 super vue . Le personnel très a l 'écoute et disponible
Parti(e) en Séjour en famille le 03/01/2017
Melanie P.
Moyen
Piscine mal fréquentée, du désordre, le maitre nageur n'intervient pas.
Parti(e) en Séjour en famille le 03/09/2016
Magda F.
station familliale
Parti(e) en Séjour en famille le 29/08/2016
Séverine D.
séjour excellent
Accueil et activités excellentes. Personnel très agréable et souriant. Le seul reproche à faire est que l'appartement manque d'équipement : four, grill pain, raclette, ...
Parti(e) en Séjour en famille le 25/08/2016
Priscilla D.
Un séjour estivale très agréable
Nous avions réservé un appartement 2/4 personnes avec la France du Nord au Sud lors de la semaine du 2 au 9 juillet 2016. Les équipes d'accueil nous ont accueillis bien avant l'heure indiquée, ce qui nous a permis d'avoir la clé de l'appartement dès le début de l'après-midi. Ce qui est fort agréable pour s'installer, se reposer de la route et permet de profiter tôt des vacances. On nous a même proposé un surclassent (pour avoir une meilleure vu sur la montagne). Nous avons était surpris de découvrir qu'on nous avait attribué un logement plus grand que prévu (6 personnes) . C'est top de pouvoir dormir dans une chambre séparée avec un vrai lit plutôt que dans le canapé convertible ! L'appartement est grand, fonctionnel et assez bien équipé. Nous avons apprécié d'avoir un appartement au rez-de-chaussée avec un accès direct depuis l'extérieur. Le parking juste devant les fenêtres n'a même pas gêné la jolie vue des montagnes. Juste dommage pour nous de ne pas avoir de balcon ou terrasse pour déjeuner à l'extérieur (les appartements avec balcon ne sont de toute manière pas tous équipés pour déjeuner dessus - pas de table ni de chaises). Pas de rangement dans les chambres. L'appartement est cependant équipé de 2 grosses étagères pas très pratique à utiliser pour les gens petits. A notre arrivée, l'appartement était froid et humide, des petites "flaques" d'eau dans la pièces sans fenêtre du fond (qui sert de chambre, couloir/accès aux sanitaire et salle de bain/rangement) sont restées présentes pendant 2 jours jusqu'à ce qu'on se décide à mettre un peu de chauffage pour faire sécher. Peu d'animation gratuite sur le domaine lors de notre séjour (ce n'était pas encore officiellement les vacances scolaires) mais la pêche et la bonne volonté des animateurs était agréable (le premier spectacle de fin de semaine était à mourir de rire!). Heureusement la station propose beaucoup d'activités pour les enfants (gratuites ou payantes). La piscine et le jacuzzi sont super ! Salle de sport non testée mais avec quelques équipements permettant de se dépenser pour ceux qui le souhaite. Petite précision qui a son importance, vous trouverez sur le domaine plusieurs restaurants et un magasin Sherpa (les vendeurs sont très sympas et de bons conseils pour vous proposer les produits locaux - fromages notamment) ainsi qu'un accro-branche et des activités ludiques payantes pour les enfants (quad par exemple). Le domaine propose également un bar (avec baby-foot et billard) très agréable avec du personnel très conviviale. Nous avons donc passé un séjour très agréable dans cette belle station. Plusieurs amis nous on conseillé de venir l'hiver, le domaine y ai apparemment très bien.
Parti(e) en Séjour en famille le 24/08/2016
Khalid B.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 24/08/2016
Sandra M.
Moyen
L'environnement est agréable, beaucoup d'activités pour les enfants mais surtout à l'office du tourisme. La salle de sport pas terrible d'autant plus qu'il n'y avait qu'un tapis de course qui était HS ! La piscine a été fermée 1 journée complète à cause de la qualité de l'eau. Et en prime, j'ai été piquée par des punaises de lit !
Parti(e) en Séjour en famille le 23/08/2016
Filipe M.
Très bien
Tres agréable sejour pour une famille.une station familiale qui propose beaucoup d activités pour les enfants. L equipe d animation est geniale. Les appartements sont corrects même s il manque un peu de rangement
Parti(e) en Séjour en famille le 22/08/2016
Gregory H.
Bel endroit sur les hauteurs de Grenoble
Bel endroit, decor de montagne en été magnifique. Infrastructures un peu vieillottes mais encore bien adaptées. Rien à dire sur les restaurants de la station , les petits supermarchés d appoint ne sont pas de1er prix (comprehensible) . Seul bémol, le temps ! 6 degrés un 08 août ça piqué !
Parti(e) en Séjour avec des amis le 17/08/2016
Pascal F.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 17/08/2016
Maureen B.
Satisfait
J ai eu peur en regardant tous les avis négatifs sur trip avisor. Je suis très satisfaite de ma semaine : beaucoup d activités à faire. Je reviendrai avec ma famille car 1 semaine n est pas suffisante pour tout faire
Parti(e) en Séjour en famille le 16/08/2016
Christian J.
Peut mieux faire
Appartement normalement disponible à 17 heures, mais fut libre à 18h30. Le ménage n'était pas encore fait. Un manque de personnel ???? Une porte de placard sans revêtement, une table sans son tiroir, ce n'est pas catastrophique, mais dommage. Nombreuse activités à proximité et station agréable. Réseau téléphonique lamentable dans cette partie de la station, oubliez les 3G et4G.
Parti(e) en Séjour en famille le 16/08/2016
Jean-pierre G.
tres bien
vacances agreables
Parti(e) en Séjour en famille le 15/08/2016
Yann P.
Très bien
paysage super cadre calme
Parti(e) en Séjour en famille le 15/08/2016
Willy B.
super vacances pour pas cher
De nombreuses activités gratuit et les activités payante sont sympa mais faut prevoir un budget aussi prevoir la nourriture supérette super cher au sinon c été super bien les enfants on adorer
Parti(e) en Séjour en famille le 13/08/2016
Philippe L.
des vacances en famille réussies
2 semaines à Chamrousse bien sympathiques. Les + : la piscine vraiment sympa, grande, propre, bien chauffée, avec un personnel sympa; un site avec pas mal de balades de tout niveau (bien pour des enfants notamment); beaucoup d'activités proposées (accrobranche, quad, et des activités proposées par l'office du tourisme comme la chasse aux bonbons); un festival d'art de rue toppissime; calme et bon isolement phonique dans les appartements; personnel de la résidence sympathique. Pour les activités, on a particulièrement aimé le centre équestre, l'accrobranches, la piscine et le festival. Les - : un couchage moyen, un appartement avec le juste nécessaire sans plus (pas de four classique mais juste un four micro-ondes par exemple), pas facile de se garer (parking sommaires), et le domaine de l'arselle est un peu à l'ecart de chamrousse, et donc pas si evident de se ravitailler (sherpa en profite un peu!).
Parti(e) en Séjour en famille le 11/08/2016
David R.
Bon sejour
Site un peu en mauvais état et manque d'entretien ( route en mauvaise état et logement un peu délabré) Manque de réseau et de wi-fi. Logement et environnement calme et paisible, dommage que les commerces du site soient fermés.(boutique).
Parti(e) en Séjour en famille le 09/08/2016
Celine M.
chamrousses
cadre bien placer avec une vue magnifique
Parti(e) en Séjour en famille le 05/08/2016
Herve Q.
Très bien
Passé un agréable séjour dans un cadre exceptionnel au regard de l'orientation et de la vue des résidences. Dommage que Chamrousse et ses travaux d'été (pour plus accueillir un tourisme artificiel d'hiver) dénaturent complétement la beauté de ce massif .
Parti(e) en Séjour en famille le 04/08/2016
Vincent D.
sejour chamrousse
votre site devrait préciser qu il y a une option vu montagne lors de la réservation car surprise à votre arrivée vous vous retrouver dans un appartement en rez de chaussée voir en sous sol avec une superbe vu sur le parking
Parti(e) en Séjour en famille le 03/08/2016
Jean-claude N.
Agréable séjour
Tarif chien un peu eleve par rapport a d autres locations Surtout pour un chien de 2 kilos non genant par rapport a d autres "gros chiens" .Tarif a revoir
Parti(e) en Séjour en famille le 03/08/2016
Claire G.
Excellent
Parti(e) en Séjour en famille le 02/08/2016
Mickael J.
Vacances d'été à Chamrousse
Très belle station, pas trop de monde, très beau paysage, nombreux sentier de randonnée. Petits immeubles charmant qui ne comportent pas beaucoup de logement, mais malheureusement très vieillissant. Séjour agréable.
Parti(e) en Séjour en famille le 19/07/2016
Philippe L.
Agréable séjour
Agréable sejour, appartement sympa, petit bémol matelas pas très propre. Station de ski sympa, de très beaux paysages. Personnel très sympa tant au niveau de la réception, que pour la location des skis et forfaits remontées que pour les cours. On était en fin de saison, et le personnel remplacé progressivement par des personnes municipales qui sont nettement moins aimables, en particulier à chamrousse 1650 la personne à l'accueil de la patinoire et celle à la caisse des remontées pour les télécabines. Je recommanderais cette station surtout chamrousse 1700.
Parti(e) en Séjour en famille le 20/04/2016
Jocelyn / Mana Pascale P.
super séjour
Personnel agréable et professionnel Appartement spacieux et bien équipé et idéalement situé avec casier à ski à proximité. Piscine spacieuse mais eau un peu froide
Parti(e) en Séjour en famille le 19/04/2016
Jerome G.
Très bien
Parti(e) en le 12/04/2016
Virginie L.
appartement très vieux
Location pas pratique. Nettoyage non fait à l'arrivée ,table même local pas à nettoyée ,frigo idem pratique du tout impossible de ranger les chaussures et pas ouvrable si autres personnes . Donc bcp de bruit car tout le monde descend avec ses chaussures d3 skis 1u pieds merci pour ceux qui veulent se reposer ,piscine glacée.
Chère cliente,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et sommes désolés d?apprendre votre insatisfaction.

Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons.
Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques concernant le manque de propreté, l'équipement et les nuisances sonores ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité.

Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour.

Le Service Client
Groupe La France du Nord au Sud
Parti(e) en Séjour en famille le 12/04/2016
Joel L.
Très bien
Parti(e) en Séjour à deux le 09/04/2016
Gaelle P.
Moyen
Parti(e) en Séjour en famille le 05/04/2016
Nathalie D.
Très bien
Très bon rapport qualité prix. Appartement correct et très propre. 3 bémols: - longue attente pour recevoir les clés de l'appartement (quasi à 18h) - réservation faite par 1 seule personne pour 3 familles en demandant d'être dans la même résidence ce qui n'était pas le cas - le descriptif stipulait appartement au pied des pistes mais besoin de prendre la navette ou d'aller à pied pour rejoindre les pistes
Parti(e) en Séjour en famille le 05/04/2016
Christian B.
bien
résidence agréable dommage que certaines activités ne soient ouvertes que l après midi...
Parti(e) en Séjour à deux le 29/03/2016
Sebastien T.
Voyage au ski pour ma femme et mes enfants
Appartement loué un peu moins de 1000? pour une semaine avec des fenêtres non jointives, pas propre, extrêmement petit et très défraichi. Ensuite nous avons fait l'erreur de louer nos skis par cet organisme bilan mes enfants ont eux pendant 2 jours des surfs d'un autre âge avec deux pieds gauche pour le même prix que des surfs tout neufs loués par la suite. Bref ce sera désormais du Nord au Sud sans nous.
Cher client,

Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses.

Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons.
Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques relatives au manque d'hygiène de l'appartement ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité.
De plus, nous ne manquerons pas de faire un retour à notre partenaire concernant votre mauvaise expérience avec le matériel de ski.

Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour.

Le Service Client
Groupe La France du Nord au Sud
Parti(e) en Séjour en famille le 29/03/2016
Fanny B.
Moyen
Parti(e) en Séjour en famille le 22/03/2016
Ronan C.
résidences bien implantée. Logements datés et portant les traces d'un usage intensif. Personnel agréable et attentif. Organisation de l'accueil: très médiocre
Parti(e) en Séjour en famille le 22/03/2016
Gaetane H.
Joli séjour
Nous avons passé un très joli moment dans cette charmante station Joli petit appartement, avec une très belle vue,juste un peu loin des pistes les soirs de retour quand la fatigue se fait sentir...sourire Ensemble de la station et des gens très sympathiques Un seul petit bémol, le loueur de matériel, winner,vraiment à éviter. ..matériel bas de gamme et vétusté au même prix que les autres loueurs qui sont très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 17/03/2016
Celine M.
pas mal
positif : tres bel appartement spacieux / a cote des pistes et de l espace nordique / facile d acces / a cote ESF / parking dehors negatif : pas de four dans l appartement / l appartement que nous avions etait colé au bar de nuit ! resultat une semaine de nuits avec un bruit de dingue qui a gaché notre repos. domage
Parti(e) en Séjour en famille le 15/03/2016
Nadege M.
rangements
Dommage qu'il n'y ait quasiment pas de rangements pour un logement pouvant recevoir 4 à 6 personnes. Sinon pas grand chose à redire, grande terrasse, bus a proximité et forêt pour se balader.... Je conseille
Parti(e) en Séjour en famille le 14/03/2016
Jerome F.
Moyen
Résidence assez mal conçue. Un local à ski sans banc pour se chausser, pas d accès rapide aux pistes, peu de navettes, un appartement mal agencé et que dire du 5 ème couchage un canapé lit cassé. Une piscine et une salle de sport très difficile d accès.
Parti(e) en Séjour en famille le 09/03/2016
Corinne T.
Satisfaite, mais fait plus penser a un appartement de location que faisant partie d'une residence
L'appartement est bien agencé conforme à la description avec un très grand balcon et une vue magnifique. Malheureusement nous etions dans le bâtiment le plus éloigné du pied des pistes mais par contre la navette gratuite était tout près et bien pratique. Proximité d'une supérette avec accueil très sympa. Pas vu l'intérêt de la résidence par rapport à une location classique (le sauna, piscine et jacuzzi étant relativement éloigné de notre bâtiment. La station est sympathiques et agréable .
Parti(e) en Séjour en famille le 09/03/2016
Sandrine A.
Déçue
C est la seconde fois que je passe par vous et je suis très déçue par les prestations vendues en supplément du logement. En premier lieu, les sols du logement étaient ignobles. Ensuite nous avons réservé pour les enfants sur votre site des cours de 10h à midi; or ces cours n existent pas, ils sont de 9h à 11h. J ai trois enfants j ai perdu la première journée de ski.... Nous avons également réservé le matériel. Nous nous sommes rendus chez Twinner où nous avons été reçu de façon peu courtoise et où il ne fallait absolument rien demander.
Chère cliente,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et sommes désolés d?apprendre votre insatisfaction.

Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons.
Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques concernant le manque de propreté et es réservations annexes ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité.

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Le Service Client
Groupe La France du Nord au Sud
Parti(e) en Séjour en famille le 08/03/2016
Lahouaria L.
Très bien
Parti(e) en Séjour en famille le 08/03/2016
Loïc F.
Très bien
Parti(e) en Séjour à deux le 04/03/2016
Michelle G.

Jolie résidence bien située mais veuillissante des travaux sont à envisager
Parti(e) en Séjour en famille le 26/02/2016
Valerie C.
Petit domaine skiable
Logement L'accueil pas aimable appartement très mal isolé sinon très propre et bien situé manque de conseil pour les navettes ont nous à mal diriger à plusieurs reprises..navette nocturne bien mais pas assez nombreuse aux niveaux horaires Petit domaine skiable mais charmant pour une petite station comme celle ci la vie à côté est très chère les animations sur le domaine ainsi que les restos
Parti(e) en Séjour en famille le 23/02/2016
Sandrine R.
Bon séjour.
Séjour très sympa au domaine de l'Arselle, appartement bien aménagé avec une très grande terrasse, vu sur les sapins au calme. Accès aux pistes et à la piscine facile et proche. Toutes commodités à proximité (épicerie, vente de pain, restos, location de ski, parking...). Un peu en dehors de la station de Chamrousse, manque une bouilloire, un salon de jardin pour manger dehors par beau temps et de quoi retirer la neige sur la terrasse (pèle), mobilier vieillot.
Parti(e) en Séjour en famille le 21/02/2016
Olivier B.
bel endroit mais attention à la localisation du chalet
Un très bel endroit. Toute les commodités à pied lorsque l'on a la chance d'être bien placé. Pensez à vérifier que vous etes prêt de la route car lorsqu'il y a de la neige cela devient compliqué et difficile d'accéder plus loin. Le TRES gros point négatif est l'accueil : aucun moyen informatique pour la gestion des clefs. Résultat : nous sommes arrivés à 12h et nous avons du attendre jusqu'à 17h30 car ils ne savaient pas ou elles étaient !!
Parti(e) en Séjour en famille le 20/02/2016
Nicolas D.
Sympa
Station sympa et pas trop de monde. Logement bien. Seul gros problème pour récupérer les clefs c'est le bordel complet.
Parti(e) en le 19/02/2016
Eric M.
Séjour du 4 au 11 fevrier
Appartement correctement équipé au pied des pistes Cadre agréable pour un séjour en famille
Parti(e) en Séjour en famille le 18/02/2016
Céline C.

nous étions bien, proche des pistes ,de l esf pour les enfants .appartement trés bien,propre avec une grande terrasse.le négatif la piscine est gelée
Parti(e) en Séjour en famille le 16/02/2016
Laurent G.
Séjour février 2016
Domaine et pistes très agréables rien à dire. Situation de l'arselle moyenne car un peu excentrée vers le bas, mais il y a une navette. Pour la location c'est très décevant, ça commence à l'arrivée avec une attente interminable, réception des clefs à 17h et pas une minute avant d'ou une très longue file d'attente (du jamais vu en 15 ans de ski - A revoir). Logement très petit et surtout très sale et relativement vétuste. A comparer avec les Arcs l'année dernière (domaine bcp plus grand) c 'est aussi cher et bcp moins spacieux. Conclusion: Je reviendrai à Chamrousse mais pas au domaine de l'Arselle.
Parti(e) en Séjour en famille le 16/02/2016
Dorine P.

Domaine super sa fait plusieurs années que j'y vais. D'abitube j'y vais en famille et c'est vraiment super! Cette année entre copain, le cadre toujours autant agréable en revanche l'appartement était petit pour 6 adultes...
Parti(e) en Séjour avec des amis le 11/02/2016
Robert L.
satisfait avec des points à améliorer
Séjour agréable mais appartement mal entretenu: fuite d'eau sous la baignoire, fuite à la chasse d'eau, matelas sales , lave vaisselle avec odeur et questionnement sur son bon fonctionnement.Y a t'il un programme de rénovation pour cet appartement ?
Parti(e) en Séjour avec des amis le 28/01/2016
Gaelle R.
le Domaine de l?Arselle
Ont à passée de bonne vacances en amoureux et bien et bien amuse la bas
Parti(e) en Séjour à deux le 26/09/2015
Herve Q.

Superbe site de l'Arselle , une bonne équipe d'animateurs, piscine et salle de fitness excellentes. Appartement confortable et pratique, les couchages canapé sont à éviter. Voisinage bruyant sur la seconde semaine, des chiens alors qu'ils sont interdits en période scolaire, des stationnements génants .
Parti(e) en Séjour en famille le 25/08/2015
Bernard W.
déception totale
A notre grande surprise il fallait 2 chèques de caution, l'appartement était sale, 2 lampes n'avaient pas d'ampoule, tuyau de douche cassé nous est resté dans les mains, matelas du canapé déchiré et très sale (taches, miettes, poussieres) bas du même canapé cassé, pas d'alaise dans les lits, couvertures pleines de cheveux et autres poils, oreillers et matelas tachés, couvre-lits très poussiéreux et mal odorants, bref l'horreur. Quand aux activités, même les espaces de jeux pour enfants sont payants, la piscine est froide et dangereuse pas de grilles recouvrant le canal d'évacuation.....
Cher client,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour.

Nous avons pris connaissance de vos remarques relatives à la propreté de l'hébergement qui vous a été attribué ainsi qu'à la sécurité globale de la résidence et sommes désolés d?apprendre votre insatisfaction.

Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires vont être transmis et nous permettront de mettre tout en oeuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients.
Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour.

Le Service Client
Groupe La France du Nord au Sud
Parti(e) en Séjour en famille le 24/08/2015
Jean-baptiste P.
Pas cher et tres agreable.
Le domaine de l'arselle est un très sympathique. Les appartements sont spacieux et agréables. En été, vous trouverez pleins d'activités a faire. Randonnées dans des lieux magnifiques, activités sportives, bon restos. Meme en restant dans le domaine, vous avez acces a l'accrobranche, piscine, salle de sport, restos, mini golf.... Meme quand le domaine de l'arselle est bien rempli, on est pas les uns sur les autres car les batiments ne sont pas trop grands ( batiments de 2 étages ) et bien espacés. J'ai aimé le grand balcon, l'appartement spacieux et les activités. Petit bemol pour le stationnement. Certains espaces de stationnement son difficiles et les routes trop etroites et pas entretenues.
Parti(e) en Séjour à deux le 23/08/2015
Odile B.
des vacances réussies à la dernière minute
Nous avons réservé notre location 6 jours avant de partir, j'ai tout de suite trouvé le style que je recherchais en utilisant les filtres et la prestation était à la hauteur des explications sur votre site. Pas de mauvaises surprises à l'arrivée. Station conviviale et familiale, activités pour tous les âges , tous les goûts et tous les budgets! Bonne ambiance, je recommande ce lieu de vacances à tous ceux qui veulent se ressourcer dans la bonne humeur.
Parti(e) en Séjour en famille le 19/08/2015
Cyril G.
Bon sejour avec quelque point à ameliorer
On a passé de bonnes vacances avec une equipe dnainmation qui cevdonne du mal. Le week end de notre arrive se deroulais le festival de rue nous avons adoré les spectacles Mais pour se déplacer au sein du domaine de l'aselle ill aurait fallu quelques chemin mieux aménagé pour se déplacer entre les différents commerce, piscine ou accueil. Nous avons eu la chambre D203 au sorbier, les enfants ont bien dormi mais nous dans le canapé dépliant nous avons très mal dormi on a été obligé d'enlever le matelas pour le poser par terre. De plus il n'y avait ni réseau téléphonique ni wifi dans la chambre
Parti(e) en Séjour à deux le 11/08/2015
Willy Q.
Bon séjour, cadre agréable, beaucoup d'activité
Bon séjour, cadre agréable, beaucoup d'activité, dommage que l'eau de la piscine soit au peu trop froide
Parti(e) en Séjour en famille le 29/07/2015
Joel M.
Arselle une fois !
Parti(e) en le 22/07/2015
Sylvain S.
séjours chamrousse
reposant manque de restauration
Parti(e) en Séjour à deux le 15/07/2015
Slvie L.
Satisfaisant
Appartement bien situé et agréable
Parti(e) en Séjour solo le 31/03/2015
Carine C.
Trés bon séjour
appartement idéal pour 4 personnes. très bonne situation géographique. en prime super soleil pendant toute la semaine.
Parti(e) en Séjour en famille le 25/03/2015
Andre L.
bon séjour
Parti(e) en Séjour à deux le 24/03/2015
Nathalie M.
Bon séjour -
Très facile accès - proximité école ski et téléski très appréciable - club enfant limité en place : il faut s'organiser sans.. - supérette accessible en prix et choix correct - piscine chauffée agréable - appart pour 4/6 correct mais revoir taille cafetière (pour 2) / hygiène (ménage à l'arrivée très mal fait et couverture pas tr propres) / entretien (tuyau douce hs, fuite toilettes...)
Parti(e) en Séjour en famille le 12/03/2015
Christine P.
restauration
Nous avions réservé au domaine de l'Arselle car il disposait d'un lieu de restauration (le Bachat) qui devait nous permettre de manger le soir sur place. Nous avons appris en réservant qu'ils avaient décidé de ne pas assurer de repas le soir durant toute la semaine alors que nous étions en pleine vacances scolaires. Du coup il nous a fallu, trouver un plan B et franchement il n'y a pas grand chose d'autres sur le domaine. C'est dommage.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2015
Olivier F.
Bien situé pour pratiquer le ski mais bruyant et sans grande animation
L'appartement était simple et fonctionnel mais sans plus de confort. En revanche, sa situation géographique est TOP (à 20m du télésiège). Nous étions placés à l'arrière d'un bar le Kdox qui faisait des nocturnes avec soirée dansantes type techno (heureusement, le ski provoque la fatigue ...). Si vous cherchez le calme, mieux vaut demander un autre emplacement. En ce qui concerne les services (restauration du domaine) on nous a carrément refusé l'entrée car les demi-pensions occupaient déjà le terrain !!!). Si on cherche de l'ambiance en soirée, ce domaine n'est pas à recommander. Pour le temps d'attente à la réception du logement, nous avions lu les avis des utilisateurs (l'heure d'attente est donc mieux passée ...). Nous avons bien apprécié le domaine skiable et les moniteurs de l'ESF.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2015
Gaël D.
Bien dans l'ensemble
1 adulte / 3 enfants, pieds des pistes ski alpin (non loin des pistes nordiques), la résidence est grande et tous ne sont pas à la même enseigne. Logement fonctionnel, relativement propre à l'arrivée (oui, des moutons sous le canapé et les lits mais rien de méchant suivant mes standards). Plus d'une heure à attendre les clefs (grosse résidence = gros afflux arrivage) ... comme prévu mais c'est quand même long. Pas bcp sollicité le personnel en réception en dehors de cela mais s'est toujours bien passé. Pas de réseau SFR à la résidence et très difficile d'accrocher la 4G chez Orange (Bouygues et Free seraient ok mais pas vérifié), cela rentre dans l'ordre dès que l'on sort de la cuvette (en haut du télésiège).
Parti(e) en Séjour en famille le 09/03/2015
Frédérique B.
déçue
distances épuisantes à parcourir pour accéder aux pistes et systèmes de navettes totalement aléatoires (ne pas compter dessus: soient vides , soient bondées, ne s'arrêtent pas, jamais à l'heure et peu fréquentes de toutes façons). Les pistes sont coté 1700 (notre coté) de type très débutant et peu nombreuses, soit coté station Chamrousse 1650: noires ou rouges. Le logement : aucune "vraie" chambre car pas de porte, donc dans un dénommé "3 pièces" , en fait une grande pièce, promiscuité totale.
Parti(e) en Séjour en famille le 03/03/2015
Akram D.
Ce sont d'avis 4 personnes
Ce nôtre première séjours aux ski, et je spere trouve pour les prochaine fois, quelques chose plus resonablement Corect par rapport dès prix!!! Cordialement
Parti(e) en Séjour en famille le 03/03/2015
Djamila S.

Globalement, l'appartement est assez agréable : seul hic un peu loin des remontées mécanique même si nous sommes sportifs, 800 m environs en côte après une bonne séance de ski fait la jambes ! à ne pas proposer à des familles avec enfants en bas age :-)
Parti(e) en Séjour en famille le 03/03/2015
Michel B.
prestations décevantes
nous avons trouvé un appartement sale, un manque de couvertures, d'oreillers....sur place une réactivité très médiocre de votre partenaire...
Parti(e) en Séjour en famille le 02/03/2015
Jean Marie L.
de qui vient l'oubli ?
Deuxième année consécutive que je part en passant par vos services. Deuxième année ou il faut batailler avec l'ESF qui déclare ne pas avoir reçu l'info de ma réservation pour des cours par votre service. Il apparaît un manque de communication pouvant entraîner un réel désagrément quand des enfants attendent leurs cours avec impatience et qu'on leur dit qu'il n'y a plus de place. mis à part cette situation (qui se répète deux années défilés. ..) la prestation est conforme à celle réservée. Votre accueil téléphonique est très agréable.
Parti(e) en Séjour en famille le 28/02/2015
Eric C.
Attention vergla!!!
Station sympa, nous avons été bien accueillis et avons apprécié notre semaine de ski en famille. Seul point négatif, la descente pour nous rendre à notre logement, elle était verglacée et très dangereuse. Aucun traitement contre le gel n?a été fait lors de la semaine.
Parti(e) en Séjour en famille le 26/02/2015
Francoise R.

Le cadre et l'appartement nous ont plu, endroit isolé où l'ont peu faire le plein de tranquillité et de sérénité. La vue depuis l'appartement est magnifique. Cependant la propreté laisse à désirer et particulieêrement celle de la literie. L'acceuil à l'arrivée est três pénible. Nous avons fait deux heures de queue debout dont une heure dehors (heureusement qu'il ne neigeait pas) pour obtenir les clés de l'appartement.
Parti(e) en Séjour en famille le 25/02/2015
Floriane C.
remise des clés trop longue : nous avons attendu presque 2 heures après 12 heures de voyage!!!!
l'appartement n'était pas clean à notre arrivée, et les logements sont situés loin des pistes et des boutiques.
Parti(e) en Séjour en famille le 24/02/2015
Marie C.
matériel
Notre séjour s'est très bien déroulé, un problème plus spécifique avec le loueur de matériel: - le magasin était à l'autre bout de la station (accès voiture ou navette), alors qu'il y avait un loueur à 400mètres de l'appartement! -le dit loueur nous a donné du matériel de qualité très médiocre et il a été particulièrement désagréable. ce point serait facilement améliorable car il y a d'autres loueurs trsè sympathique dans la station. cordialement
Parti(e) en Séjour en famille le 21/02/2015
Jean-michel L.
rapport qualite/prix incontestable. Présentation des prestations en adéquation de la réalité
Seul bémol, le temps d'attente pour récupérer nos clés à l'arrivée. Attention, une prestation présentée comme gratuite était finalement payante : SAUNA. Pour le reste, l'accompagnement du site pour sélection du lieux de vacances + rapidité d'envoi des résa + propositions de services complémentaires réguliers avant départ = excellent, sans sentiment d'être arselé.
Parti(e) en Séjour en famille le 19/02/2015
Guillaume R.
Bon séjour - sans souci - conforme au descriptif
Bon séjour dans un appartement spacieux et propre. Gros point negatif : un accueil incroyablement long (plus de 01h30) après 08H00 de voyage : très limite qd on attend ds le froid dehors en famille.
Parti(e) en Séjour en famille le 18/02/2015
Bernard C.
incompetent
nous avions demande 2 appartements proche pour pouvoir garde mes petits enfants apres un accort ce fut impossible pendant une semaine nous avons pris la navette avec des skis 4 fois par jours
Parti(e) en le 18/02/2015
Florence R.
Très agréable résidence avec vue magnifique
Superbe cadre, résidence tres agréable, rapidité de dépannage en cas d'équipement défectueux. Dommage que l'organisation de l'arrivée soit si mauvaise (environ 2h d'attente) et que l'on ne puisse pas choisir plus en détail la location sur le site internet (nom du bâtiment et côté vue sapins ou route, avec des tarifs adaptés selon ces critères).
Parti(e) en Séjour en famille le 18/02/2015
Regis S.
Bien mais sans plus
Bien situé à proximité des remontées et de l'école de ski. Cher pour les prestations
Parti(e) en Séjour en famille le 17/02/2015
Christophe C.

Il est dommage que l'on ne puisse pas contacter l'accueil le samedi (toutes les clefs distribuées après 17h). en effet sans la gentillesse d'un membre de l'équipe de nettoyage rencontré par hasard, la TV loué quand même 40?/semaine n'aurait pas était mis en place dés mon arrivée ( carte non activée).
Parti(e) en Séjour en famille le 17/02/2015
Francois B.

L'attente beaucoup trop longue lors de la remise des clefs à l'accueil (1h30) malgré une équipe sympathique qui fait son possible. La literie d'appoint dans l'appartement que nous occupions était de très mauvaise qualité (on ressent les lattes du sommier, il faudrait changer les matelas qui sont "passés"). Sinon le logement est bien isolé et insonorisé.
Parti(e) en Séjour en famille le 17/02/2015
Jerome G.
une bonne semaine malgré le peu d enneigement
Très bon rapport qualité prix, proche de tous plus la navette gratuite, appartement ensoleillé et assez grand, literie très correct ET SURTOUT MENTION SPECIALE AUX MENUS GASTRONOMES ET ENFANTS LIVRÉS LE JOUR DE NOTRE ARRIVÉE (complet, copieux et très bon) une option très très sympa
Parti(e) en Séjour en famille le 20/01/2015
Valerie S.

trop d'attente le jour d'arrivée du jamais vu
Parti(e) en le 20/01/2015
Christine C.
Séjour agreable ,espace aquatique minimaliste,
Appartement agreable propre ,très limitée en vaisselle . l ´espace aquatique est pas adapté : l eau n'est pas chaude,le jacuzzi est trop petit ,pas toujours accessible, un des sauna en panne ! Déception pour la location du matériel de ski par le site,loin du domaine ( a 1650) ski très abimés et patron désagréable avec son personnel et les clients. A éviter !!!
Parti(e) en Séjour en famille le 06/01/2015
Salem B.
Ma première impression à l'arrivée était négative, forte concentration, façade des logements vieillissantes(bois), mais finalement les appartements sont propres ,bien agencés. Très belles balades et randonnées à faire, beaucoup de choix pour les activités, commerces bien achalandés, attention pas de réseau (SFR) sur le domaine, nécessaire de monter un peu pour pouvoir téléphoner. et short interdits à la baignade ( mais intersport est là avec un stock impressionnant de maillot de bain pour la montagne (une affaire qui roule). Séjour satisfaisant pour nous.
Parti(e) en Séjour en famille le 31/08/2014
Jean Pierre V.
Changer le canape SVP
Parti(e) en Séjour en famille le 27/08/2014
Jean Noel G.
Les activités sont toutes payantes: club enfant; aucun prêt ni de jeu de société ni de raquettes ou ballon, etc.
Parti(e) en Séjour en famille le 20/08/2014
Cécilia F.
bonnes vacances
Très bon séjour au domaine de Arselle. L équipe m vacances est comme d habitude très sympathique Je vous conseil vivement cette destination
Parti(e) en Séjour en famille le 19/08/2014
Valentin C.
Piscine
Je trouve totalement inacceptable que des personnes ce baigne habillés par rapport à leur religion il y a un gros manque d'hygiène de votre part car il ne me semble pas avoir vu que des burkinis (sois disant homologué ) tous en sachant que des short de bains spécial baignade sois refusé , l'accès bassin et salle de sport devrait être fermé car ces mêmes personnes font du sport dans la même tenue qu'il leur sert de maillot de bain , un gros manque d'hygiène de votre part, sinon un très bon séjour .
Parti(e) en Séjour à deux le 19/08/2014
Joel C.
très joli cadre.
bon accueil, j'ai demandé à changer d'appartement et la réception a été très réceptive. Un voisin (du dessous) s'est plaint du bruit. C'est une résidence familiale, les personnes intolérante au bruit doivent s'abstenir. Activités accessibles. On ne s'ennui pas.
Parti(e) en Séjour en famille le 12/08/2014
Marc B.
Quand on aime on y revient
C'est la 4 ème année que je viens sur ce domaine et je reviendrai, même si pour la première fois le temps n'était pas au RdV.
Parti(e) en Séjour en famille le 12/08/2014
Martine C.
Bien pour les familles
appartement bien équipé, mais j'avais la vue sur une butte d'herbe. les animations sont surtout pour enfants et ados. et le soir animation moyenne. le bar le Bachar est grand mais mal expoité.
Parti(e) en Séjour à deux le 10/08/2014
David B.
Superbes vacances
Nous sommes partis à 4 en vacances au Domaine de l'Arselle. Nous avons eu une vue sur la montagne et les forêts. C'était magnifique. L'accueil était au petit soin avec nous, nous avons été très satisfaits. La programmation des activités et des soirées étaient très bien également (cela peut plaire à tous le monde). Malheureusement, nous n'avons pas pu profité de la piscine et de la salle de sport car nous avons fait beaucoup de randonnées entres autres. Seul bémol, la propreté de l'habitat laissait un peu à désirer à certains endroits. Bonnes vacances à tous.
Parti(e) en Séjour en famille le 06/08/2014
Marie Odile G.
Agreable sejour
Si ce n'est la trop longue attente pour obtenir les clés, suite à des problèmes de nettoyage, ce fut un agréable séjour.
Parti(e) en Séjour en famille le 20/04/2014
Daniel M.
Trés bien
appartements trés bien situés
Parti(e) en Séjour en famille le 10/04/2014
Georges M.
Immobiliers catastrophiques casier de ski sans lumière trop etroite loin de telesi?ge absence d'animation
Pouf rien interessant dans Cette station
Parti(e) en Séjour en famille le 01/04/2014
Florence R.
Cadre très agréable
Appartement bien situé vue magnifique malgré un peu de marche selon le bâtiment ou se situe la location. Un bémol sur la propreté et l'équipement (canapé lit inutilisable)
Parti(e) en Séjour en famille le 25/03/2014
Stephane M.
Séjour très agréable
Logement agréable et spacieux avec un grand balcon et vue sur la montagne. Service de navettes gratuites reliant régulièrement l'appartement aux pistes très pratique. Séjour très agréable.
Parti(e) en Séjour en famille le 23/03/2014
Michelle G.
Sympa
Résidence sympa dommage que les allés ne sont pas plus dégagées beaucoup de glace et de chutes...
Parti(e) en Séjour en famille le 18/03/2014
Pierre D.
séjour très agréable et station adapté aux débutants
proximité des pistes, appartements agréable, belle vue, couchage banquette pas confortable et trés bruyant les autres tres bien.
Parti(e) en Séjour en famille le 12/03/2014
Stéphanie G.
Semaine très agréable
Appartement de 6 personnes pour 4: spacieux et confortable, nombreuses penderies mais manque de casier pour ranger. Plein sud et proche des pistes: c'était parfait ! Arrivée mal organisée: aucune indication sur nos bons d'échange du lieu de la réception, inscription des enfants au club entre 19 et 20h (compliqué avec des enfants petits à faire manger et coucher). Une fois installés, nous avons été très satisfaits; seul bémol: aucune information sur d'éventuelles animations... Personnel à l'accueil très sympathique.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2014
Aurelie C.
Logement pas propre
Le logement n'a jamais été vérifié, notre plainte n'a pas été pris en compte.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/03/2014
Stéphanie P.
Dommage
J ai récupére les clés en 2h30 on a oublié mes forfaits pourtant réservés on peut dire que l organisation est nulissime !!!! Cependant le cadre est agréable bien que les équipements soient sommaires pas de plateau peu de vaisselle et une réserve en eau chaude très très insuffisante. Nos douches étaient souvent froides. Dommage car cette résidence est leine de charme
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2014
Alain G.
evaluation sejour
des détails de propreté, mais un pb de joint de porte-fenêtre signalé dès arrivée et toujours pas traité à mon départ
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2014
Marie José R.
Bonne situation, fonctionnalité minimale
Le domaine est très bien situé mais l'appartement était petit et l'équipement très minimaliste : par exemple un crochet pour 6 serviettes à la salle de bain, pas de four... Grand balcon très agréable par beau temps. Accueil à la l'arrivée catastrophique (plus d'une heure d'attente pour avoir les clés )
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2014
Jean Emile G.
un bon sejour mais!!!!!!!!!!!!!!!
dommage pour le menage , fait pour 7 jour mais il manque une equipe qui fait le reste vitre rail des porte fenetres, salle de bain glace et surtout pare douche et joint banquette sejour latte non confortable bien agencées et enfin le pompom 2h pour recuperer les cles le samedi soir apres un long trajet dure il faudrait ameliore cette lacune sinon bon equipement belles pièces ,
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2014
Christophe F.
A revoir la réception....Manque d'organisation et de personnel !
Une seule réception pour 40 immeubles de 9 appartements ! Imaginez la queue pour faire son dossier..... et une autre queue à 17H pour avoir les clefs de l'appartement ! Appartement qui n'a pas été nettoyé par l'équipe de ménage ! Table salle, frigo avec une odeur..., couverture salle, oreiller tache de sang, baguette de pain sur le micro onde, luge cassée sur la terrasse ...... Au retour, personne ne fait l'état des lieux et à ce jour j'attends encore mes 2 chèques (250 + 50?)!
Parti(e) en Séjour en famille le 04/03/2014
Alban J.
plaisir dans un cadre familiale
La résidence est bien situé mais nous étions dans l'appartement au dessus de sherpa et le bruit des livraisons la nuit était atroce. Les gens laissent leurs poubelles en bordel devant la résidence avec des bouteilles vides alors qu'il y a des containers à 50 mètres. Sinon, le personnel de la station est vraiment accueillant.
Parti(e) en Séjour à deux le 18/02/2014
Cynthia B.
plutot sympathique
Tres bon sejour et cours de ski avec de tres bon prof mais une attente tres tres longue pour recuperr notre forfait a l'accueil (1h30) et tres chaud! Mise apart de ne rien laisser de l'ordre du liquide en argent dans les chambre car nous avons eues une visite malgré la porte verouillée! Mis a part cela une station a recoomander pour debutant et pro!! Le domaine yest super mais le personnel a revoir!
Parti(e) en Séjour à deux le 28/01/2014
Ludovic R.
Bon séjour!!!!
Nous avons passé un séjour agréable dans cette petite station de chamrousse . Le domaine l'arselle est conviviale et nous avons eu un très bonne acceuil.
Parti(e) en Séjour en famille le 15/01/2014
Anaïs M.
Vacances au Domaine de l'Arselle
Nos vacances en famille se sont très bien déroulés. L'endroit est très agréable et bien entretenu. L'ensemble du personnel a eu un enthousiasme communicant. Nous sommes enchantés de notre séjour
Parti(e) en Séjour en famille le 02/09/2013
Nicolas B.
Excellent
Nous avons passé un excellent séjour à Chamrousse !
Parti(e) en le 28/08/2013
Nicolas L.
Vacances en famille idéales
le seul point faible est que le réseau téléphonique est inexistant et qu'il y a qu'une borne WIFI (en payant une consommation par connexion au bar)dans le domaine et non dans les immeubles. c'est pratique si on veut faire une coupure du monde (option TV à 40? la semaine ça refroidi)
Parti(e) en Séjour en famille le 27/08/2013
Jerome M.
Mécontent du logement
Logement insalubre, aucun n'entretien n'est fait, bâtiment extérieur délabré. Nous recevions toutes les saletés des voisins du dessus sur notre terrasse. Toilettes et salle de bains crasseuses!
Parti(e) en Séjour en famille le 24/08/2013
Béatrice R.
séjour trop calme
le séjour était excellent au domaine de l'Arselle mais finalement c'est la situation géographique (montagne) qui ne m'inspire plus - toujours des randonnées à faire même si elles sont accessibles c'est lassant !! il nous manque l'animation , sites à voir petits villages typiques à découvrir, marchés artisanaux ou fêtes locales super important et animé, de la VIE - donc la destination montagne ne sera pas à refaire l'année prochaine
Parti(e) en Séjour en famille le 21/08/2013
Veronique C.
Avis séjour août 2013
Grandeur de la piscine très insuffisante Logements et extérieurs un peu vétustes Population accueillie : on se retrouve avec beaucoup de cas sociaux Ce n'est pas un lieu de séjour 3 étoiles comme cela est noté dans la pub ! Désolé !
Parti(e) en Séjour en famille le 20/08/2013
Denis B.
Une très bonne semaine
Tout sur place à des tarifs très corrects, vue magnifique, départ de belles randonnées, promo de location très très intéressante, accrobranche et piscine sur place: génial pour les enfants.
Parti(e) en Séjour en famille le 16/08/2013
Sylvie R.
vacances a chamrousse
location a M vacances le village de chamrousse est intéressant mais très dispersé, les animations sont très bien surtout pour les enfants et les ados
Parti(e) en Séjour à deux le 13/08/2013
Francoise B.
Tres bien
Site a recommande vacances conformes a la description je renouvellerai ma eeservation lors de mes prochaines vacances.
Parti(e) en Séjour en famille le 11/08/2013
Delphine J.
vacances a chamrousses
Juste le chemin d accès pour les personnes a mobilité réduite etait dangereux sinon sans ce souci tout etait tres bien. Les restaurateurs etait super agréable avec mon frère handicaper, je l ai déjà recommander a ma voisine qui y va fin aout
Parti(e) en le 07/08/2013
Murielle Hersent-taillez Cedric-taillez Gabriel D.
moyen l'été
arrivée le 6/07 nous avions atterri dans une ville fantôme. la plupart des commerces étaient fermés. à partir du 14/07 la situation s'améliore. le site est superbe, de belles randonnées à faire et quelques activités sympathiques.
Parti(e) en Séjour en famille le 03/08/2013
Stephane N.
accueil à revoir
nous ne sommes pas exigeant en general car on recherche toujours le meilleur prix mais là on a eu un soucis avec l'animation qui n'est pas du tout à la hauteur, sinon pour le reste on s'est retrouvé en haute montagne et à part les randos et des activités payante mais très cher, il n'y a pas grand chose à faire.
Parti(e) en Séjour en famille le 31/07/2013
Bertrand G.
Domaine agréable, trés aééré
Nous avons apprécié le calme, l'environnement, les commerces, la gentillesse des gens. Par contre nous sommes tombés sur un appartement(sorbier E 23) sans aucun accès au soleil de la journée, besoins en permanence d'éclairage, moins sympas
Parti(e) en Séjour à deux le 30/07/2013
Fernand B.
Parfait
Nous n'avons pas de critiques à l'exception des soirées animées (danse, karakoé etc. qui ne commencent qu'à 21h30 Pour nous c'est tard et pour les enfants ou petits enfants également.
Parti(e) en Séjour en famille le 30/07/2013
Alexandre R.
Super !
Le paysage magnifique, le logement très bien, les gens sympa et le soleil toute la semaine ... bref une très bonne semaine en famille.
Parti(e) en Séjour en famille le 30/07/2013
Carine L.
Bon séjour
Nous avons passé un bon séjour, dans un cadre agréable.
Parti(e) en Séjour en famille le 30/07/2013
Virginie W.
Cool ces vacances
Il ne faut pas croire les gens. En effet, vous verrez par vous même, c'est un bel endroit, calme, propre... Le logement est chaleureux, joli, belle vue du balcon bref génial !!!
Parti(e) en Séjour en famille le 25/07/2013
Sandrine T.
Nous avions un appart pour 10 personnes et nous étions 2 adultes et 4 enfants. C'était très bien car du coup nous avions un coin montagne non utilisé pour faire sécher les combinaisons. Par contre niveau vaisselle : 2 poiles et 1 faitout ! Pas de plan de travail pour cuisiner... dommage car l'appartement a un gros potentiel mais c'est vraiment aménagé au stricte minimum. Quant à la propreté, je pense qu'on l'a rendu plus propre qu'à notre arrivée. L'entrée du bâtiment était sale et un peu glauque. Alors que vu de l'extérieur ça fait très moderne et chic.
Parti(e) en le 30/03/2013
Jean Claude D.
petits immeubles avec des appartements bien équipés
Parti(e) en le 30/03/2013
Lambert E.
Alors là je dis excellent, propre, une très belle vue, toujours de l'eau chaude. Un petit bémol pour les casiers pas chauffé.
Parti(e) en le 30/03/2013
Philippe S.
bien faire l' inventaire regarder partout, dommage que certaine personne sans gènes ne respecte pas l'hébergement mis a leur disposition
Parti(e) en le 23/03/2013
Maxime S.
Un peu long à l'arrivé pour retirer les clés mais accueil très agréable. Déçu car ménage un peu négligé à notre arrivé, pas mal de poussière surtout! Micro-onde usé et pas de mode grill... Pas de mini four disponible à l'accueil donc difficile de préparer beaucoup de plat! Mais sinon appartement bien situé, navette gratuite juste devant. Assez de place pour une famille de 4 personnes.
Parti(e) en le 16/03/2013
Isabelle B.
L'appartement était propre et très bien situé au pied des pistes, de l'école de ski, des magasins de location de ski et des restaurants et à quelques pas du supermarché. Le rapport qualité/prix était vraiment très bon. Les enfants pouvaient sortir jouer dans la neige sans problème et nous n'avions qu'une minute de marche pour arriver sur les pistes. Un luxe avec 4 enfants très jeunes. Le seul problème: Pas de connection internet et pas de téléphone. Un vrai problème pour nous qui avions besoin de travailler un peu durant cette semaine. Le wifi café n'est pas très pratique et passer des appels depuis le télésiège n'était pas génial surtout par -10.
Parti(e) en le 09/03/2013
Catherine R.
logement fonctionnel mais assez petit, nous prenons toujours la taille de capacité au dessus, par exemple pour 6 personnes on prend l'appartement pour 8. Peu de rangement surtout pour le ski, en été moins de vêtements volumineux.
Parti(e) en le 09/03/2013
Dominique R.
pour avoir déjà séjournée à Chamrousse, les appartements sont vraiment très bien - seul le ménage laissait un peu à désirér le jour de l'arrivée !
Parti(e) en le 09/03/2013
Ludovic B.
Bien équipé, propre mais pas impeccable, à 20m des remontés et des commerces de base. Le plus : piscine, sauna et cours de relaxation-étirements, un bonheur !
Parti(e) en le 09/03/2013
Anne B.
hebergement correct, appartement un peu petit pour 5 personnes, peu de vaisselle dispo. Le canapé lit etait tres inconfortable. sinon bon emplacement proche de tout.
Parti(e) en le 09/03/2013
Stephane D.
Nous avons été déçu par notre appartement car nous avions pris la précaution de demander à être au même étage que nos amis pour manger ensemble avec nos 5 enfants... Surprise désagréable en arrivant 2 étages nous séparaient... De plus au Domaine de L' Arselle où nous avions déjà séjourné, nous avions eu un grand appartement avec un grand balcon plein sud laissant une vue magnifique sur le domaine nordique et les montagnes... Là nous sommes arrivés plein nord sans balcon avec les baies vitrées directement sur le passage boueux et le talus de neige !! Tout cela alors qu'avec nos amis, nous avons contacté la France du nord au sud 5 fois par téléphone et 4 fois le service client par mail pour avoir ce que nous demandions avec des petits enfants nombreux, le dernier coup de fil ayant été passé directement à la résidence du domaine de l'Arselle qui nous a assuré être logé dans le "Silène A", on s'est retrouvé dans le "Silène E" avec vu sur les sapins sombres et un parking boueux et trop difficile d'accès... Notre confiance s'est émoussée...
Parti(e) en le 02/03/2013
Jacques G.
Les communs sont mal entretenus (entrée non déneigée, porte ne se fermant pas, ...) Appartement satisfaisant, propre, spacieux et lumineux mais tous les appartements ne sont pas identiques.
Parti(e) en le 02/03/2013
Philippe B.
L'hébergement est bien décoré, l'équipement électroménager est correct... il manque des alèses car les matelas sont tâchés et de la vaisselle ... l'état des lieux ne sert à rien car jamais on ne nous apporte ce qui manque.... le bâtiment est loin de l'accueil donc on ne peut y aller régulièrement... les locataires sont bruyants la nuit et nous avons même bénéficié d'une nuit blanche car des jeunes ont hurlé toute la nuit sans que cela gêne la dame de l'accueil quand on le lui a signalé.
Parti(e) en le 02/03/2013
Emmanuel R.
Point fort: tous dispo à l'accueil (clés, forfait, ...) Points faible: - longue file d'attente à l'accueil et magasin ski car tous le monde arrive en même temps.- accueil peu chaleureux + manque d'info - problème tv j'ai du retourné 4 fois à l'accueil pour que le problème soit résolu (personne à l'accueil très désagréable, ne voulait me remplacer la carte et limite me prennait pour une débile alors que j'avais payé le service tv j'ai perdu 2 jours et pas de gestes commerciales = honteux)
Parti(e) en le 02/03/2013
Thierry B.
Belle rénovation du site de Bachat Bouloud. Accueil très sympa à l'épicerie Sherpa. Attention certains appartements sont loin du télésiège. Cela peut être pénible quand il faut marcher avec des chaussures de ski et tout le matériel. D'autres sont mal exposés ou sont au rdc tout prés des arbres, donc sans beaucoup de soleil et sans la vue. J'ai demandé à choisir mon logement: 2ème et dernier étage, expo Sud Ouest, 30m du télésiège. "Génial"
Parti(e) en le 23/02/2013
Aline H.
il manquait cruellement d' ustensiles de cuisine (pas de fouet, de verre gradué, de râpes à légumes...) l' appartement était au rez de chaussée et donnait sur une petite route, aucune vue. la porte d' entrée fermait mal et l' air froid s' incrustait trop bien!
Parti(e) en le 02/02/2013
Alfredo R.
Je ne pense pas que l'hébergement mérite les 3 étoiles, je pencherai pour un 2 étoiles
Parti(e) en le 02/02/2013
Vincent M.
Réception pas terrible ... Beaucoup d arrivées en même temps et donc beaucoup d attente ... Pas de conseils ... Ils ont oublier de nous dire qu il y avait un pot d accueil dans le restaurant ... Ils ont aussi mal géré nos demandes ont à appelé pour demander une résidence avec un lit double et ils nous ont fourni un appart avec un canapé convertible et deux lits simple dans la chambre donc obligation de louer deux jeux de draps simples ... Sympa. En couple !!! Les accès sont pas ou peu denneigés ... De nombreux chemins sont obstrués par la neige et donc il faut faire tous le tour de la résidence pour accéder à son appart a la piscine aux pistes ou encore à la réception ... Important pas de navettes stations dans le domaine de l Arselle d ou sport et manutention sur glace avec valises et enfants pour le départ et l arrivée ... Pas marrant quand on sait qu il faut plus de 30mn entre certains logements et la réception (seul arrêt navette du samedi)... Piscine Spa sauna ... Blague ! Espace gré bruyant mal grré ... Pas de casier trois vestiaires et deux douches par sexe ... 2 sauna à 6 pers Max dont un en très mauvais état ... Spa dans la neige et en panne 4 pers Max ... Et bien sur très forte affluence non gérée tout le monde peut entrer ... Résultat 100 pers en même temps ... Un vacarme à réveiller les morts ... Des inversions d e panier à vêtements et chaussures ... Vestiaire dans le couloir et 20mn a faire le piquet mini pour espérer consommer du sauna en mode sardine !!! Nul archi nul Sinon ménage appart mal fait ... Sol sale ... Verre cassé ... Rien même pas de sucre ni d éponge ... Ni reste de produit ... Rien appart vides méthodiquement !! Bien sur le Sherpa, seul commerce accessible à pied est Hors de Prix !!! Pour 50? espèrer un repas un petit dej un produit vaisselle et pas grand chos e d autres Du coup pour faire des provisions c est navette àet petit casino au milieu de station et ouvrez bien les yeux sur les prix !!! Verdict déçus par la résidence ! Et l accueil ! On a comme du de la chance l appart était quasi au pied des pistes et proche de l horrible piscine .... Donc très loin de la réception !
Parti(e) en le 19/01/2013
Sylvie T.
Logement salle , très pauvre en ustensiles pour dix personnes .Beaucoup de chose manquante par apport à l'inventaire . Dégrader donc beaucoup de réserves à signaler alors que nous sommes sensés être en vacances et profiter autrement de la station. et notre temps libre plutôt que de faire des aller et retour à l'accueil de la résidence . Donc tout les points cette année sont négatifs
Parti(e) en le 12/01/2013
Martine G.
logement situé près des pistes
Parti(e) en le 05/01/2013
Anne G.
Arrivée compliquée , 1h d'attente pour récupérer les clés en saison. Explications approximatives! Domaine étendu avec chaînes obligatoires aussi bien en voiture qu'à pied car pas de service!! Logement plutôt grands mais mobilier simple et usager, literie confortable. Pas de prêt d'appareil à raclette, fondue ou autres , tout est payant! Tv: décodeur TNT obligatoire si vous emmenez la télé . Bar : super emplacement mais inorganisation totale et pas sympa! Animation payante
Parti(e) en le 22/12/2012
Stephane C.
très bien situé par rapport aux pistes il y a juste la table qui était un peu juste pour 10
Parti(e) en le 22/12/2012
Lionel B.
appartement convenable, confortable et bien décoré. le bémol : la propreté laisse à désirer
Parti(e) en le 25/08/2012
Michel N.
Beaucoup de lumière dans les apparts du fait des grandes baies vitrées. Trop peu de rangement par contre. C'est propre en général et la vue est sympa même au RDC.
Parti(e) en le 25/08/2012
Jacques C.
tres bien
Parti(e) en le 18/08/2012
Lydia C.
Prise en charge rapide à l'accueil. Tout a porter de main, commerces, restaurants, piscine et activités ludique à porter de main. Les points faibles : la fenêtre de la salle de bain, on voit tout de l' intérieur comme de l'extérieur et le pour balcon ce sont des lattes de bois espacées donc tout tombe chez le voisin du dessous pas génial quand vous faites le ménage.
Parti(e) en le 18/08/2012
Frederic G.
Les appartements sont assez recent et bien equipés mais la propreté laisse à desirer. Par ailleurs, nous sommes arrivé 1h avant l'heure theorique de remise des clés et il y avait au moins 1h d'attente... Le domaine de l'Arselle est agreable mais il manque vraiment du personnel à tout niveau (propreté logements, piscine, accueil, club enfants....)
Parti(e) en le 11/08/2012
Isabelle O.
agréable, mais les chemins sont très mal entretenus - ma voiture a été endommagée, personne ne s'est déplacé pour voir mon véhicule, l'emplacement où l'accrochage s'est produit ni pour réparer ou signaler la voie endommagée pour d'autres vacanciers malchanceux. Cela m'a occasionné des frais supplémentaires - je suis très déçue de leur façon de se débarrasser ou d'ignorer le problème.
Parti(e) en le 11/08/2012
Amelie J.
POINTS NÉGATIFS : Nous étions dans un logement pouvant accueillir six personnes. Pour cela il y avait : Une chambre avec un lit double. Dans la cuisine/salon, il y avait une banquette convertible (prévoyez de sortir la table pour déplier le lit) et dans le coin "montagne", il y avait un lit superposé (dans le noir total et sans fenêtre). Pour 6 adultes ce logement n'est clairement pas adapté !!! Il faut pousser les meubles pour s'installer convenablement. En hiver, n'y pensez même pas... De plus, nous avons eu la mauvaise surprise de trouver un logement particulièrement salle à notre arrivé. Une fois l'ensemble de l'appartement nettoyé à l'arrivée (lave vaisselle bouché et plein d'immondices, nourriture dans la banquette convertible, chasse d'eau non tirée, sable et insectes morts dans l'ensemble de l'appartement...) nous avons eu droit à l'état des lieux de sortie (faites attention de ne rien oublier car pour vous, ils seront TRÈS exigeants). Bref, à l'arrivée nous avons eu une très mauvaise surprise avec la propreté des lieux. Cependant, une fois le ménage fait, nous avons passez un très bon séjour. La vue côté montagne était superbe et le repos bien mérité...
Parti(e) en le 11/08/2012
Yveline D.
Bien, mais le coin couchage montagne est bien rudimentaire et devrait être signaler comme tel. Lors de séjours en rez-de-chaussée, le parking naturel produit beaucoup de poussière.
Parti(e) en le 11/08/2012
Elodie D.
Appartement propre avec une belle vue et un grand balcon. Personnel agréable et ponctuel pour l'état des lieux !
Parti(e) en le 04/08/2012
Dominique T.
Bien
Parti(e) en le 04/08/2012
Bertrand L.
Bien situé (Rdc sud-est) en bout du village. Donc, pas de vis-à-vis et paysage toujours disponible ! Logement bien équipé. par contre, 38 euros de supplément à la semaine pour un chien, c'est un peu excessif.
Parti(e) en le 04/08/2012
Thierry T.
Le logement est très agréable et adapté pour 4 personnes, la taxe pour les animaux est de 39 euros un peu chère mais ensemble très bien
Parti(e) en le 21/07/2012
Jeanmarc M.
logement très agréable bien conçu nous avons simplement eu un problème de chauffe eau revoir les entretiens des appartements
Parti(e) en le 21/07/2012
Pascale G.
la piscine est beaucoup trop petite par rapport aux nombres des locations.La galère pour avoir un bain de soleil Une seule carte pour l'accès à la piscine.Accès vraiment limite pour aller dans la résidence (Mélèze A)
Parti(e) en le 21/07/2012
Guy T.
je n'ai pu accepter le logement bien trop petit et j'ai dû avec mal avoir un autre logement plus grand mais mal situé et moyennant 62£ de plus que je n'avaix.s pas prévus.
Parti(e) en le 07/07/2012
Fabrice S.
Logement fonctionnel et suffisant pour un séjour de courte durée
Parti(e) en le 14/04/2012
Baghdad A.
La résidence est bien située, arborée et bien équipée.
Parti(e) en le 07/04/2012
Céline P.
Une belle résidence mais qui vieillit mal par manque d'entretien : bonde de baignoire non reliée d'où une inondation, pas de voyant aux plaques électriques, appartement sale en arrivant (mais en conséquence, ménage offert en repartant). Proche des pistes et grand balcon très agréable. Appartement très lumineux.
Parti(e) en le 17/03/2012
Selleha P.
Manque d'hygiene,les oreillers et les matelas ne sont pas proteges vu le nombre de personnes de passage J'ai du relaver le frigo et le lave vaiselle tres mauvaise odeur et le sol n"etait pas laver. Une tres belle terrasse il lui manque un petit amenagement pour en profiter style transat.Sinon spacieux et bien il correspond part rapport au nombre de personne
Parti(e) en le 17/03/2012
Arnaud L.
hébergement satifaisant manque cependant d un four
Parti(e) en le 10/03/2012
Jean Claude B.
Trèsbien situés. Seul petit reproche le parking en contre bas, par temps de neige.... pas génial. Sinon rien à dire. Ou peut être manquait il un ascenseur !!! pour les bagages !!
Parti(e) en le 03/03/2012
Nathalie D.
Il est fonctionnel si l'on n'a pas à utiliser le canapé lit. Nous sommes 5 avec trois enfants et ils dorment tous les trois dans la même chambre et nous dans la seconde, c'est très bien ainsi et plus fonctionnel. Les grands balcons sont très agréables, la vue est superbe quand on on donne sur l'arrière ce qui permet en même temps de surveiller les enfants qui jouent tranquillement.
Parti(e) en le 25/02/2012
Stéphane P.
appartement très bien conçu mais espace séjour assez petit pour un 6 personnes.
Parti(e) en le 31/12/2011
Sofia S.
Très joli, pratique. Je ne vois aucun point faible
Parti(e) en le 20/08/2011
André M.
Notre appartement donné sur la montagne d'en face. par bon temps, ce fut grandiose par les couleurs. La grande terrasse a été apprécié aussi par les enfants. Le logement n'avait aucun vis à vis. Nous avons de la chance cette fois. Merci !
Parti(e) en le 13/08/2011
Dominique F.
mobilier un peu vieux, bonne literie, terrasse trés grande mais pas de mobilier pour l'exterieur dommage. piscine trop petite pour le nombre de logements(500). Idéale pour des familles avec des petits.
Parti(e) en le 13/08/2011
Bernard M.
L'appartement est très pratique et la vue est captivante. L'accueil est malheureusement très mal organisé ce qui impose un délai d'attente de deux heures pour disposer des clés du logement
Parti(e) en le 13/08/2011
Eric A.
Appartement bien équipé, kit de nettoyage proposé à l'arrivée un peu cher.
Parti(e) en le 06/08/2011
Bailleul Marjorie C.
Mais l'hébergement et surtout les services associés sont pauvres ou inexistant : - Accueil très tard jusqu'à 20h30 lors de l'arrivée (1h30 d'attente) - Wifi inopérant, 2mn de connexion sur la semaine ! Personne pour 'réparer' - Club enfant débordés, plus de place pour vous mon bon monsieur dès le lendemain de l'arrivée - Réunion d'accueil navrante sous la pluie - VMC tonitruante dans le salon, 3 promesses d'intervention : 0 intervention au final - Qualité du restaurant épouventable, notamment le menu de la soirée d'arrivée : pâtes en sauce à l'huile et restes de pizzas froides, mais à volonté ! - Bref... Je ne recommande pas.
Parti(e) en le 06/08/2011
Dominique J.
Points forts: la baignoire dans la salle de bain, le lave-vaisselles, la situation géographique. Points faibles: Ménage non fait à notre arrivée, odeur de tabac dans l'appartement (Sommes non-fumeurs)
Parti(e) en le 06/08/2011
Sebastien M.
l'hébergement était de qualité, l'équipement du logement adéquate, une vue imprenable sur les montagnes. EN ce qui concerne les activités de nombreuses randonnées sont a faire, la piscine chauffée est super et la proximité de l'accrobranche est génial. Le seul et pas de moindre bémol, c'est l'accueil à l'arrivée : car après plusieurs heures de route, il a fallu patienter encore 1h 1/2 pour avoir les clefs. Nous avons attendu notre tour dehors (heureusement qu'il ne pleuvait pas ) les enfants en avaient plus que marre et se sont résolus a jouer avec les cailloux!!! que faire d'autre !!! c'est bien dommage de voir une telle organisation! lamentable
Parti(e) en le 06/08/2011
Delphine G.
appartement prévu pour 6 personnes convenant maxi pour 2 adultes, 2 enfants . propreté de l'appartement laissant à désirer. appartement bien équipé. manque sur la résidence une laverie.
Parti(e) en le 30/07/2011
Jean-luc F.
A peine correct, un endroit en mauvais état.
Parti(e) en le 16/07/2011
Zoubida C.
a l'arrivée difficile de trouver l'entrée de notre appart, heureusement qu'une voisine nous a guidé (nous étions pas les seuls ;-) ) appartement, pratique, il y a tout ce qu'il faut, pour un séjour en famille.
Parti(e) en le 09/07/2011
Denis T.
Même si à la base l'extérieur est agréable, un grand balcon bien apréciable et l'appartement plutôt agréable et fonctionnel, le nettoyage est un peu négligé. Attention j'ai vu à ce sujet des avis très négatifs, le mien est plus modéré, ça n'était pas sale mais pas nickel (radiateurs, coins...) disons que le ménage est fait grossièrement, dommage!
Parti(e) en le 12/03/2011
Sylvie K.
Le domaine de l'arselle se compose de petits immeubles récents. Nous avons eu de la chance d'être logés dans un immeuble tout près des pistes, de l'école de ski, des commerces. C'était impéccable avec les enfants. Par contre, il est à noter que certains vacanciers étaient logés dans des immeubles trés éloignés des pistes. Le logement était spacieux (pour un logement en station de ski), propre, de bon gout avec parquet au sol, des rangements partout. Par contre les matelas du canapé lit et du lit superposé étaient trop mous et l'accès au parking est trés difficile et même impraticable quand il neige ou qu'il vient de neiger.
Parti(e) en le 26/02/2011
Nathalie D.
Nous étions au Domaine des Arselles. Les appartements sont bien équipés, fonctionnels et les balcons plein sud sont forts agréables, ensoleillés et donnent sur la forêt. Le seul point négatif (ou les seuls), c'est la vaisselle sur la table en arrivant pour compter assiettes, verres et couverts.... (sur une semaine de congé, avec trois enfants et 7 heures de route, 1 h d'attente pour avoir les clés de l'appart, j'espérais être tranquille en entrant dans l'appartement) et la propreté des lieux n'était pas satisfaisante.
Parti(e) en le 12/02/2011
Antoine B.
tres bien vu superbe! sauf la propretée en arrivant
Parti(e) en le 11/12/2010
Iaroslava K.
Bonnes dimensions, assez agréable, mais les lits n'étaient vraiment pas confortables, matelas vieux et fins, on dormait pratiquement sur les sommiers
Parti(e) en le 21/08/2010
Thierry D.
De notre appartement nous avions une vue imprenable sur la forêt et les montagnes. Malheureusement l´accueil et les services proposés sont assez pitoyables. Il devait y avoir un club enfant où les enfants pourraient profiter d´activités en tous genres TOUTE la semaine, et à notre grand étonnement, chaque enfants n´avait le droit de s´inscrire que pour 3 demis journées par semaine. De ce fait, il fut pratiquement impossible de s´inscrire à des activités pour adulte car vous vous retrouviez avec vos enfants le reste du temps. La propreté piscine chauffée reste à désirer. Quand à l´appartement, hors mis la vue magnifique, nous n´avons jamais pu avoir un technicien (en 15 jours et 4 demandes) pour y réparer les accroches de douche ainsi que le tuyau d´une de ses dernières, ou mème vérifier le manque de matériel de cuisine. Pas facile de se doucher avec un tuyau plastique qui chauffe à 50°. La propreté de l´appartement est plus qu´aléatoire et nous n´avons pu bénéficier du prêt d´un aspirateur qu´au bout de 9 jours!!!. Quant à l´accés gratuit WIFI il fut inexcistant à la réception du domaine durant les 15 jours!!! (pourtant promis dans la brochure) sous prétexe d´un technicien en congé et du fait que les 15 derniers jours de la saison dans ce domaine, ils y avait plus urgent ailleurs et qu´il ne se dépalcerait plus maintenant pour si peu !!!(De la bouche d´une réceptionniste). "allez donc du côté de l´office du tourisme" nous a-t´on dit. Oui là bas ça marche mais c´est à plus d´1 km à pied!!! Cela frôle un peu la publicité mensongère et le manque de respect pour les vacanciers de fin de saison.
Parti(e) en le 14/08/2010
Ludovic W.
Le point négatif se situe au niveau de l'appartement (mal situé car à l'ombre et vue sur les sapins avec trop peu d'intimité avec les locataires qui nous entourent et pas de bol notre appartement était plus que dans un état de propreté lamentable). Trop mal organisé pour l'arrivée, aprés plus de 12h00 de route il faut encore faire la queue à l'accueil 1h30 car l'accueil ne délivre pas les clefs avant 16h00. la prochaine fois je selectionnerai mon appartement afin de me fournir entière satisfaction
Parti(e) en le 07/08/2010
Michèle G.
Inutile de téléphoner pour savoir si on aura un lit de 140 ou 2 lits jumeaux, c'est ce que nous avions fait(pour les draps), on nous avait dit 1 lit 140 , et en fait, c'était 2 lits jumeaux !...enfin, on les a rapprochés et serrés...et ça a marché ...
Parti(e) en le 07/08/2010
Sebastien S.
appartement sympa, mais propreté à revoir.
Parti(e) en le 07/08/2010
Catherine M.
Question hébergement cela pouvait aller (un four sera bien pratique au lieu du lave vaisselle) question service au niveau restauration une des serveuses pas très agréable
Parti(e) en le 31/07/2010
Regis F.
Le 2 pièces 4 personnes est grand,fonctionnel et bien équipé. La terrasse donne sur la montagne, vue splendide. Logement relativement propre. Prix de location de la tv prohibitif, accès du hall de la piscine très sale, pas de casier fermé pour laisser ses affaires.
Parti(e) en le 28/07/2010
Patrick P.
L'hébergement, situé au coeur de la forêt, est très agréable, à dimensions humaines, confortable et chaleureux. C'était notre deuxième séjour à l'Arselle... et certainement pas le dernier !!!
Parti(e) en le 28/07/2010
Béatrice B.
Logement impeccable et spacieux. Très calme.
Parti(e) en le 27/07/2010
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