Résidence Les Villages du Bachat***

Belle vue sur la montagne.Appartement confortable et ensoleillé.La vaisselle a été renouvelée comme les casseroles et les poêles.L'ouvre-boites pourrait être changé en choisissant un modèle plus simple.

Nous avons été très déçus par le logement. Vétuste, très petit et pas du tout équipe pour un séjour au ski avec du matériel.

TRES BIEN

Un peu déçu . Pas le logement décrit sur internet. Cuisine vieillotte et couverture non emballées en période de covid bizarre.

Bel appartement tout confort, dommage qu'il soit attenant à un restaurant (odeur de cuisine, musique et bruits jusqu'à plus de minuit tous les jours sans compter qu'une nuit le gérant du resto est parti sans éteindre la musique...nuit blanche, et malgré mon message téléphonique à 5h du matin...pas d'excuses de sa part !). Nous avons apprécié que les gestionnaires du village vacances prennent en compte mon problème de mobilité : appartement au rdc et place de parking.réservée à notre plaque d'immatriculation juste à la porte : un grand merci. Belles vacances tout de même d'autant que le village vacances n'est pas responsable du comport6 du resto

La résidence ne comporte que 3 étoiles, mais le ménage laisse un peut à désirer surtout en cette période d?épidémie

Hébergement sale à l?arrivée, aucun nettoyage n?a été effectué. En période de COVID inacceptable. Ménage offert au départ mais tout de même. Logement bien équipé.

Bonjour Le logement est une catastrophe : logement pour dit pour 4 personnes mais extrêmement petit et pas fonctionnel. Pas de possibilité de demander ou réserver un appartement avec vue. Résultat nous avions une « vue » sur le chemin où passent tous les résidents donc impossible de manger dehors (pas de balcon contrairement aux autres logements) ou même d?ouvrir les rideaux (tout le monde pouvait nous voir du chemin). Nous avons demandé à la résidence de changer de logement : il nous a été répondu que comme nous avions réservé pas maeva nous n?avions pas la possibilité de réserver ou demander une vue montagne (dont disposent 90% des logements). C?est scandaleux sachant que nous avons payé le même prix que les autres personnes ayant un logement avec balcon et vue. Le logement est en outre en piteux état (manque de poignée sur des placards, porte coulissante bloquée...). Malgré nos nombreuses demandes aucun autre logement ne nous a été proposé. Donc très très déçus de notre séjour puisque nous n?avons pas pu profiter de l?exterieur. Nous ne reviendrons plus c?est certain surtout au vue du prix.

Hébergement de bonne qualité, agréable et bien situé. Le seul petit problème tient à l?équipement, Mal adapté à une famille de six alors que le logement est prévu pour ces personnes. Il ne suffit pas d?ajouter une poêle deux bols et deux assiettes... Pour cuisiner pour six, il est pratiquement toujours obligé de faire deux plats pour trois?

Appartamento sporco soprattutto il wc con carta igienica all interiore ma ben organizzato, villaggio ben organizzato ma dovrebbe essere gratis le attività per i residenti magari a pagamento un pass o un braccialetto. Ma tutto sommato molto bello ci ritorneremo in inverno per la neve.

LA VUE ETAIT SUR L'APPARTEMENT D'EN FACE. POUR VUE MONTAGNE IL FALLAIT BIEN SE PENCHER

Nous avons payé 1542 euros pour un appartement qui ne valait pas du tout ça ! nous avions selectionné cette résidence, car il y avait une piscine, jacuzzi et salle de sport, or ce n'est ouvert que l'après midi. Je ne ski pas beaucoup et j'aurais aimé y aller le matin. Pour la piscine, sur le site c'est noté qu 'elle est à l'extérieur mais pas pour le jacuzzi, donc si il neige on ne peut même pas en profiter. les horaires d'ouverture ne sont pas noté sur le site lors de la réservation. c'est trompeur ! on paie pour un service qui n'est pas respecté. de plus, nous souhaitions un grand appartement mais c'est payant (85 euros).L'appartement était effectivement assez grand, mais pas de placard de rangement, ni dans le coin montagne, ni dans la salle de bain (même pas de meuble en dessous du lavabo ). la table de la cuisine en bois était complétement usée. Au niveau de la porte du frigo, il manquait deux étagères. Il faisait aussi très froid car il y avait un jour entre les deux fenêtres de la baie vitrée, on pouvait y mettre sa main. Nous l'avons signalé à la réception, ils sont venus prendre des photos, c'est tout. nous avons dû mettre des cartons pour la nuit, pour ne pas avoir froid.Au niveau vaisselle, c'est un peu court pour 6 personnes. local à ski trop petit. super grande terrasse, mais pas de mobilier !!!??? nous avons vraiment payer trop chère cette location !!!

Cadre bien adapté pour un séjour avec de jeunes enfants.Logement près du front de neige et des cours de ski.Hébergement fonctionnel et belle vue avec un large balcon.Navettes gratuites appréciées pour rejoindre Roche-Béranger(1750) , Le Recoin(1650) tout comme les commerces de proximité.

Hébergement correct, belle terrasse mais vaisselle insuffisante dans la cuisine pour cuisiner pour 6 personnes (un seul couvercle grille, faitout sans couvercle, minuscule plat à gratin...)

SUPER APPART

Nous avions demandé à être dans le même bâtiment que d'autres membres de notre famille. Ni travelski et Locatour n'avaient trouvé et "le ski du nord au sud" nous avait soit disant trouvé un immeuble au pied des pistes (c'était mon critère principal) ou nous aurions du avoir nos 2 appartements ensemble. Or, après renseignement, pour être au pied des pistes il fallait payer un surcoût de 87? qui ne m'a pas été proposé car les appartements étaient complets!!! En appelant la résidence, elle nous a dit que nous ne serions pas ensemble... Bref que du mensonge par "le ski du nord au sud". Je resterai avec Travelski ou locatour. Par ailleurs "les villages du bachat" sont loin de tout. Nous sommes à 15/20 min a pied ou a 5 min en navette (qui passe toutes les 20/30 min) du centre commercial de Chamrousse 1750 et encore plus loin du coeur de la station (chamrousse 1650). Par ailleurs, il n'y a qu'une pauvre superette avec des conserves ou surgelés pour manger. Pour trouver des plats, il faut aller à Chamrousse 1750 ou 1650. Attention, sur le site il est marqué qu'il y a du wifi mais ça n'est qu'au niveau du restaurant. Par ailleurs sur les images, on voit une piscine et jacuzzi mais cela n'est pas dans votre logement mais dans un bâtiment à part qui peut être à 10 min a pied! SFR ne capte pas dans le village du Bachat donc vous n'aurez ni wifi ni téléphone. Les logements sont petits, mal entretenus avec des matelas qui datent...

déçue c'est cher pour ce que c'est.

Très déçu à la fois de la prestation proposée par la Résidence mais aussi de la station ... grâce a la responsable a l'accueil, nous avons pu changer d'appartement dès le début du séjour car sinon nous étions sur un appartement en rdc, face à un mur exposé Nord et sans terrasse... alors que nous avions fait la demande auprès du site 2 mois avant pour appart avec terrasse. Appartement néanmoins vétuste et très peu équipé, avec literie très fatiguée ... La salle de sport : beaucoup d'appareils HS... Autre point noir : vétusté des remontées mécaniques du domaine skiable... Enfin, la résidence est loin du centre de la station avec aucun commerce a l'exception d'un mini Sherpa... navette trop peu fréquente...

Superficie du logement correct. Matériel (Table) instable. Banquette peu confortable. Lit 2 personnes correct, chambre avec 2 lits simple correct. Salle de bain correcte.

Logement sans porte alors que nous étions 9 et avec des enfants. Disponible qu'à 17h15 et nous avons du nettoyer le coin cuisine qui n'avait pas été fait. Côté ustensiles de cuisine, un peu juste et idem côté vaisselle (par exemple 10 bols seulement même pas de mugs), seulement un petit micro ondes pour 10 ! Par contre logement lumineux et spacieux, il faut revoir les finitions.

Appartement très agréable

Cela fait 4 saisons que nous venons. Le service est toujours très bien, les appartements bien entretenus. Nous apprécions beaucoup la station.

Nous étions 4 dans un logement pour 6 donc chacun avait sa place mais à 6, cela semble faire juste...

LOGEMENT TROP PETIT POUR 6 PERSONNES

Belle vue. Bel appartement

Pb avec le logement :suite à une mauvaise coordination entre vos services et les Villages du Bachat,nous n'avons pas eu l'appartement que nous occupions l'année dernière et que nous croyions avoir réservé en Décembre dernier,ce que vous nous aviez confirmé !! conclusion:nous avons eu un appartement moins bien [ 2chambres fermées au lieu de 3(pour 8 personnes!) et 3 couchages ds le séjour !!! ]

Appartement pour 6 personnes : Nous étions deux donc de la place sauf qu'il n'y a aucun rangement. Nous avons laissé nos affaires dans les valises. Ce garer est une vrai galère.

Spartiate.. Tout est en supplément je trouve ça très abusé..

Ras

reposant, des activités pour tous les âges et tous les goûts. Site magnifique pour les randos

Pas mal

Le logement pas très propre, forte odeur de tabac et mal situé. Descriptif de l'appartement non renseigné sur le site lors de la réservation ( vue de l'appartement )La piscine sale lors de la forte influence.

Séjour très reposant

Résidence très agréable, c'est mon deuxième séjour.Seul bémol pour les Geeks,l absence de wifi dans les appartements.

Agréable

Logement parfait. Petit bémol sur le ménage attendu (vitre, paroit de douche, etc) qui demande du matériel pas à disposition qui oblige un peu à prendre l'option ménage. Mais la loterie est bonne, la localisation est top et pour les familles nombreuses la vue est au top (dommage). Personnel souriant de l'accueil au restaurant. On est juste triste de n'avoir les moyens d'y aller qu'en pleine été.

Site très agréable, logement correcte.

on est ravie

Trés belle région et magnifiques ballades. Logement propre et bien équipé. Manque une laverie dans le village. Activités diverses au sein du village bien pratique 'tir à l'arc; accrobranche; piscine ; club enfants...

Tres bel endroit, proche de nombreuses activités et randonnées

Station charmante et familiale

Appartement spacieux avec vue magnifique un peu loin de la seule remontée mecanique

Cadre de vie agréable et proche des montagnes. Appartement bien agencé.

logement pas très propre..piscine extérieur en panne depuis un mois donc je paie des prestations pour rien

Bon logement mais pas de piscine pendant la semaine et très peu de wifi disponible car pas de réseau SFR et Bouygues

Cadre sympa mais déçue de mon emplacement dans le village. Bruyant et pas de pistes au pied des pistes.

Appartement spacieux, propre et à moins de 50m des pistes. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.

sejour agreable dans station familiale

Logement vieillissant exterieur sans aucun entretien avec mégots et déchets divers des locataires précédents. La seule trace de passage fut le papier de stationnement interdit retrouvé sur les voitures. Route d accès au logement complètement délabrée. Meubles usés et literie de piètre qualité. Une réservation de dernière minute et un tarif correct ont apaisé ma colère devant un tel manque d?entretien pour des installations très bien localisées. Un frigo calé avec des vieux mouchoirs, faisant un tel bruit qu?il a dû être laissé éteint. Les draps récupérés présentaient une usure très avancée. Aucun esprit d?initiative et de réactivité des personnes rencontrées à l?accueil. Dernière location Maeva en ce qui me concerne .

Bon emplacement et un bon ensoleillement de l'appartement. Une très belle vue sur les montagnes. Dommage que la piscine commune ne soit pas chauffée (eau à 15° et que le jacuzzi ne fonctionne pas tous les jours. L'intérieur des logements est agréable mais le réfrigérateur se fermait mal. Beaucoup de givre?Attention, les communs commencent à se détériorer sérieusement.

Plan du village très mal expliqué. Manque de propreté dans le logement à l arrivée. Mais reste correct dans l ensemble. Car domaine skiable superbe.

Bien cependant pour la piscine un plis d'hygiène a l'entrée serai un plus et pour l'espace bien être (sauna et jacuzzi) impossible d'en profiter car monopoliser durant plusieurs heures par les même personne, des règlements sur la durée d'utilisation serait appréciable afin que tout le monde puisse en profiter.

Séjour hors période scolaire en janvier satisfait de notre sémaine , il faut tout de même choisir de payer l emplacement prefenciel pour pas être déçu de son logement et son emplacement surtout

Beaucoup de neige avec un beau soleil et le calme

Isolement phonique très moyen et piscine trop froide avec horaires à élargir

Super séjour, les appartements PMR sont très pratiques. Il faut bien penser à prévenir la réception avant l'arrivée pour réserver le parking devant la résidence.

Nous sommes arrivés avec beaucoup de neige, on nous a donné un plan pour trouver notre logement, le plan est à l'envers, les routes n'étaient pas déblayées, nous avons mis 1h30 à trouver notre logement. Nous avions loué draps et serviettes car nous venions en train, les draps et serviettes étaient à retirer à l'accueil, pas disponibles dans le logement, nous avons dû nous charger avec ça en plus de nos valises dans 1 m de neige, en cherchant notre logement 1h30! Pas de supermarché dans la station , ni même à Roche Béranger, seulement des supérettes "sherpa" qui portent bien mal leur nom, c'est hors de prix! Il n'y a pas de garderie enfant au village des Bachats, nous avons dû inscrire nos enfants à Roche Béranger pour pouvoir avoir la formule après-ski, qui n'a pu fonctionner que le dimanche et mercredi (hors période scolaire donc peu d'inscrits). Heureusement les pistes sont sympas et nous avons eu de la bonne neige! Nous ne reviendrons pas, nous retournerons à Morzine!

Localisation exceptionnelle à condition d être logé en surclassement !

heureusement que la region est magique
très déçu par l?accueil, la propreté

Piscine
La piscine est trop petite pour le nombre de touristes. Trop bruyante ( Pratiquement que des enfants ). Propreté du hall d'entrée, des vestiaires , wc, couloirs d'accès + eau de la piscine négligée -> Sol + odeur très désagréable ( urine + odeur des chaussures déposées à l'entrée qui n'est pas aérée.) Pas de moment réservé pour les adultes pour profiter de la piscine.( Longueur,aquagym ...)

une semaine agréable à Chamrousse
bonne qualité globale du séjour

Peu mieux faire
Piscine en panne

Superbe
Appartement très bien très bien placé spacieux propre rien à dire

Station familiale cadre agréable
Petite station familiale, un cadre agréable de belles pistes de ski. Logements bien dommage juste la propreté à revoir à notre arrivée nettoyage complet car sale

Très bien

Très bien
tres bon accueil; appartement correct ; peux etre a revoir pour l etat des lieux on le fait seul et c est au fur a mesure du sejour que l on s apperçois de choses qui ne vont pas , ou qui ne fonctionne pas .

Très bien

super mais...
dommage que la première journée soit un marathon... après une journée de bouchons et de mauvais temps, attendre 1:30 pour récupérer les clés en se présentant à 17:00 puis ensuite 2:30 pour récupérer ses skis à l?opposé de son appartement (skiset)... avec des enfants en bas âges, c?est juste un calvaire. Ce n?est pas un accueil des plus sympas. dommage car le reste est plutôt agréable. pas de réseau téléphonique, wifi difficile d?accès. Peu d?équipements dans les apparts en dehors du mini requis.

Peut mieux faire
Temps d'attente de remise des clés excessif (1h). Il y avait d'après le descriptif un service de garde d'enfants, très pratique pour aller skier entre adultes 2-3 fois dans la semaine mais personne n'était au courant sur place ... Lorsque vous êtes malheureusement logés dans les immeubles les plus éloignés des pistes, c'est très long le chemin avec les enfants. L'immeuble partagé avec des saisonniers qui font la fête toute la nuit, laissent aboyer et déféquer leurs chiens (oui, au pluriel !) n'importe où et n'importe quand c'est pénible. Si seulement maeva mettait autant d'énergie à résoudre ces problèmes qu'à nous inonder de publicité ...

Bien pour la station, moins pour l'accueil
Commençons par le négatif : une organisation calamiteuse à la réception et à la location de ski chez SkiSet (près de trois heures d'attente cumulée), un appartement spacieux mais vétuste avec des revêtements (sols, murs) crasseux. La piscine est restée fermée toute la semaine (problème de chaufferie) donc nous n'en avons pas profité. Pour le positif : proximité des pistes, la station familiale parfaite pour les enfants et offrant un rapport qualité prix remarquable.

Globalement satisfait
appartement fonctionnel , bien situé , près des pistes. calme station familiale , bien équipée. un seul bémol , mais vous n'y êtes pour rien , le temps pendant le séjour

Appartement douillet
Nous avons pris un appartement 6 personnes alors que nous sommes 4. Plus petit on aurait été très serrés... Appartement confortable, belle vue du balcon, chauffage individuel, on n'a jamais eu froid. Le ménage a été fait un peu vite: sanitaires /cuisine OK mais de la poussière sur les meubles, vitres pas nettes et un pansement (utilisé) trainait sur le sol d'une des chambres. Appartements un peu bruyants (on entendait les voisins tirer les chaises et le canapé tous les matins et tous les soirs), et monter et descendre les escaliers en chaussure de ski...( Il faudrait à ce propos rappeler aux gens que ça ne se fait pas...) et les chiens de traineau qui sont situés quelques dizaines de mètres plus loin aboyer la journée hurler à la mort la nuit. Les navettes ne sont pas assez nombreuses en particulier le soir, nous avons du faire le trajet à pied pour aller au cinéma (et retour) 30 minutes aller 30 minutes retour avec des enfants ce n'est pas cool, ainsi que le soir du ski en nocturne.

Excellent

Contente
Sympa le bémol pas de réseau de téléphone donc pas internet

Très bien

Agréable séjour
Nous avons passé un très bon séjour. Les navettes gratuites du domaine sont très utiles. Près des pistes et des sentiers raquettes .

Ensemble satisfaisant
Le rapport qualité prix est très bien, les points à améliorer sont: le logement étroit pour 6 des supports dans le local à ski pour faire sécher les chaussures des supports pour les vêtements de ski dans le logement enfin les repas "casse croute" du midi peu garni

Très bien

Agréable
Appartement bien equipe au pied des pistes et de l'école est, rien a dire hormis le stationnement le wk qui reste tres difficiles.

Excellent

petit séjour de Noël
Nous n'avions que quelques jours à Noël!! Nous avons trouvé une location sur 4 jours, c'est exceptionnel pendant les vacances scolaires!! Et la cerise sur le gâteau notre chien était accepté! Quelques jours dans un endroit magnifique, avec tout sur place....

Bon sejour en famille
Très bien passé juste un peu petit pour 6 l'appartement

vacances été
des paysages magnifiques mais un logement globalement vétuste : matelas du canapé hors d'usage, table de cuisine plus qu'usagée, fuite du siphon de l'évier à notre arrivée, fuite de la chasse d'eau durant le séjour, sol du balcon en lames ajourées ce qui ne permettait pas de manger sur ce dernier sans risquer de souiller les occupants du dessous.

Séjour reposant
appartement lumineux, vue exceptionnelle sur l'arselle. accueil très agréable des professionnels animateurs au top et motivés séjour très agréable en tous points retour prévu l'année prochaine!

Excellent dans l'ensemble mais....
Séjour en été pendant 2 semaines : L'appartement est de très bonne qualité et est bien insonorisé. Très propre. Nous avons eu la chance d'avoir vu sur les montagnes, mais pour certains ce n'était pas le cas. Par contre, nous avons été déçus par l?accès à la piscine. Il exigeait la présence d'un adulte afin d'accompagner un adolescent (moins de 18 ans). Certains adolescents (17 ans) ont essayé. Ils ont été refoulés par les surveillants. La salle de sport contenait que 3 vélos en bon état. Le reste était en attente de réparation . Au bout de 2 semaines, ce n'était toujours pas réparé. Cependant, les animations sont très bien et l'organisation est bien. Le paysage est magnifique. Les habitants sont agréables. Attention, en été, les certains magasins ne sont pas ouverts.

Moyen

On s'attendait à mieux
1 semaine en famille avec nos jumeaux de 7 ans. Le cadre est top mais le confort minimal n'y est pas : literie et canapé lit très inconfortable et propreté (soit disant faite) n'y est pas. Cette résidence mériterait un "coup de frais". Le commerce de proximité pour les achats de 1ère nécessité est juste "hors de prix" et en +, les produits sont périmés ("c'est consommable" nous dit le commerçant !!!) Enfin, aucune possibilité de se garer (cause on gâche la vue des appartements en rez de jardin...)

Très bien

globalement satisfaite
j'ai très mal dormi ; le matelas du clic-clic était très dur et le matelas en trois parties. pour le reste RAS

séjour à chamrousse
très belle endroit, pas mal d'activités,

Hébergement décevent
Station très petite, peu de commerces, bars... Propreté du logement à revoir, confort de la literie médiocre, peu de services compris dans le prix (four, tv...) Très belle vue sur la montagne

Séjour du 18 au 25/3
Globalement satisfait (surtout pour la partie "logistique" de la réservation), mais : - literie à peine acceptable dans le logement - globalement appartement peu propre (sols + bouches de ventilation)

Bon séjour entre amis en dehors des vacances scolaires
Nous sommes partis à 5 amis du 18 au 25 mars, en dehors des périodes scolaires. Nous avons eu notre appartement à 15h à lieu de 17h, une très bonne nouvelle après 8 heures de route. Nous étions contents de découvrir que nous étions situés juste à côté des pistes et de l'espace forme/nautique. L'appartement disposait d'un très grand balcon qui nous a permis de profiter pleinement de l'arrivée du printemps, même s'il n'est pas du tout équipé, nous étions obligés de sortir la table et les chaises de l'intérieur. La vue était très agréable, aucun vis-à-vis et à l'abri du vent. Notre appartement était assez grand et plutôt bien agencé, certains équipements étaient tout de même manquant comme un grille pain et une bouilloire. Le sol de l'appartement était par contre très sale tout comme les couvertures/oreillers/dessus de lits (pleins de poussières, cheveux et poils). Les matelas des lits n'étaient pas confortables du tout, surtout celui du clic-clac où on a clairement dormi sur les lattes et où on était réveillé à chaque fois que l'on bougeait. Nous avons mangé dans plusieurs restaurants/brasseries du domaine, nous avons bien mangé et pour des prix raisonnables. Nous avons pu profité du domaine aquatique avec la piscine à 28°C, les deux saunas et le jacuzzis à 38°C, mais il y avait tout de monde du monde, qu'est-ce que ça doit être pendant les vacances scolaires. De manière générale, nous recommandons le domaine de l'Arselle, mais nous n'irons pas pendant les vacances scolaires.

Beau village dans les sapins , arrivée skis aux pieds
Heureusement qu'il a été possible d'avoir un autre logement avec supplément vue sur la montagne au sud . Très agréable séjour

Bon location - magasin de matériel de ski trop lointain
Il n'est pas acceptable de proposer la location du matériel de ski sans indiquer qu'il faut faire 5km depuis l'appartement loué pour aller le prendre, puis le rendre ! L'appartement était bien.

Belle résidence - service réservation deplorable
Résidence bien situer et agréable. Appartement propre et correct Service de réservation téléphonique défaillant, pas à l'écoute du client et désagréable voir odieux

Très bien

Moyen

Bilan plutôtmitigé
Un appartement plutôt petit pour 5 personnes. Le clic clac a grandement besoin d'être remplacé (impossible de dormir dedans les lattes font trop de bruit !! ) Signalé mais pas d'intervention dans la semaine. La vue était sympa et la station également. Un peu loin des pistes et la navette ne passe que toutes les 20 minutes.

Chamrousse fevrier 2017
Nous avons été bien reçu et obtenu l'appartement comme convenu avec la responsable. C 'est la 5 ieme fois que nous venons dans cette résidence. Toutefois la qualité des literies est à revoir, les lits sont très inconfortables. Je pense qu il faut aussi revoir l?accueil afin d'éviter 2h00 d'attente dans le froid pour avoir les clés de l'appartement. Parking boueux et défoncé, lorsqu'il n'y a pas de neige. Nous n'avons pas utilisé la piscine car elle n'est pas couverte, c'est un peu difficile après une journée de ski. Une belle station de ski familiale avec des navettes gratuites.

De bonnesvacances
Le Domaine de l'Arselle est fort sympatique, ses constructions en bois s'intègrent très bien dans le site, les logements sont encore de bonnes qualités mais celui que nous avions avait un séjour vraiment trop petit et le canapé 2 personnes n'est pas à la hauteur d'un logement pour 6. Le balcon est très agréable avec du soleil, nous n'avons jamais été dérangé par le bruit des voisins. Le coin cuisine est très restreint et nécessiterait un complément d?ustensile, plats, récipient et autre.

Très bien
Attente trop longue pour avoir les clés!!!!

Usine pour skier
Logement en genre HLM, immeubles les uns sur les autres. En pensant montagne, il est facile de penser chalet en bois et atmosphère calme. A Chamrousse vous arrivez dans un domaine comparable à une usine pour skier, nous sommes entasser dans des immeubles avec dans l'appartement un confort sommaire. Il faut faire plus d'une heure d'attente dans le froid glacial pour récupérer les clés du logement. Le logement a notre arrivé était d'une saleté incroyable. Il faut payer en extra tout... jusque la télévision qui dès le premier soir ne fonctionne pas car pile de la télécommande oxydées et pas de bouton pour régler manuellement. La station des résidences du domaine de l'Arselle à 1700m n'est pourvu que d'un minuscule SHERPA (comptez 30 minutes d'attentes avant d'atteindre la caisse, et tellement petit que vous ne pouvez pas accéder aux rayons avec les clients qui attendent pour payer) et aucune boutique avec fromages ou charcuteries locales. Les stations de 1650 et 1750 sont un peu plus équipées. En ce qui concerne Internet, oubliez sauf en allant au bar du Bachat avec une connexion catastrophique et une musique à vous casser les oreilles. De plus en passant pas Le ski du Nord au Sud, première et dernière expérience... Le logement est à la Station située à 1700m alors que les skis sont à louer à la Station à 1650m dont obligés de prendre la voiture.... Conclusion première expérience à Chamrousse et la dernière ainsi que ce site Le ski du Nord au Sud.

Super séjours
Nous avons passé une superbe semaine à Chamrousse. A refaire.

Très bien
Séjour agréable. L'appartement était propre et à 50m des pistes ! Par contre l'organisation de l'accueil des résidents est à revoir : deux heures d'attente pour avoir les clés qui n'étaient pas prêtes. Puis 2h d'attente pour prendre les skis que nous avions fait réservés : hélas , après ces deux heures nous apprenons que l'accueil ne nous a pas envoyé au bon endroit..... tout à refaire ailleurs ! Mais nous avons vite oublié les galères de cette première journée car le reste du séjour a été parfait !

Decu
Nous sommes arrivés vers 12 h 00 . Nous sommes rendus à la réception où de nombreux locataires effectuaient les enregistrements et certains percevaient les clés de leur location . A notre tour, nous avons présenté nos documents et effectué l'enregistrement, nous avons récupéré les pass-ski, la télécommande de la tv, les draps et payés les options tv, draps et la taxe de séjour, mais on ne nous a pas donné les clés de l'appartement qui devait être vérifié, le réceptionniste nous a dit qu'il nous appellerait dès que l'appartement sera vérifié dans le cours de l'après-midi . Vers 15 h 00, nous avons appelé la réception qui nous informait que l'appt n'était toujours pas vérifié . A 17 h 00, nous sommes rendus à la réception pour récupérer les clés, nous nous sommes retrouvés dans une longue et lente file d'attente . A notre passage, nous avons récupéré les clés alors que l'appartement n'avait toujours pas été vérifié . Quelle déception et incompréhension de notre part .

correct
Tout est en option, tv, four, .... Le prix pourtant est bien réel... Et même en option, aucun accès internet aux logements, alors que le réseau mobile est quasi inexistant. L'emplacement est en revanche idéal, ainsi que les commerces et activités à proximité. L'espace détente est intéressant, hormis le jacuzzi qui ne fait quasi aucune bulle.

rapport qualité / prix non justifier
nettoyage quasiment nul , extensilles de mauvaises qualités et insuffisant on doit lancer plusieurs machine presque a vide pour avoir des extensibles pour le repas suivant pour prix ils pourraient fourni linge de lit ainsi que les serviettes .j'ai été déçu car je m'entendais a un appartement avec balcon et vue sur les montagnes comme dans la brochure donc il faudrai au moins la possiblilite de faire la demande au moment de la réservation si non grosse déception je note cette réservation de 3 sur 10

Vacances familiales agréables

Avis trés positif concernant le domaine de l'arselle

Moyen

qualité et surtout propreté du logement trés decevant par rapport au prix
propreté du logement en dessous de tout et pas cool de glisser tous les matins en sortant de la résidence car rien de fait pour enlever la glace

Appartement défraîchi
Mauvais rapport qualité prix du fait du manque d'entretien de l'appartement situé au rez de chaussée. Terrasse inaccessible car passage des résidents et sans soleil. Dommage car très bonne situation geographique de la résidence..

Domaine très bien situé, apr au pied des pistes
J'ai eu la chance d'avoir un apt au pied des pistes. Apt plutôt grand, bien agencé, pas très bien équipé (pas de grille pain, pas d'aspirateur, pas d'appareil à raclette, pas de four...) mais cadre sympa, supérette tout prêt, loueur de ski en face, tout etait super pratique et accueil excellent.

Très bien
Accueil à la résidence très sympathique et personnel très disponibles ; nous ont permis d'accéder à l'appartement avant l'heure d'ouverture de la réception ( pour une réservation de dernière minute...) Appartement très bien situé, au pied des pistes, et spacieux. Très propre. Restaurants proche de la résidence très bons et très accueillants, notamment Le bachat et la pizzeria. Seul petit regret : difficulté de se garer a proximité de l'immeuble rendant difficile l'accès aux appartements pour le déchargement / chargement des bagages. Et difficulté d'accès wifi. Petite station, mais très bien pour skier en famille. A conseiller sans hésiter.

Bon séjour
Bon séjour, appartement sur les pistes, bon confort. Piscine + Sauna + jacuzzi très agréables le soir. Par contre, être obligé d'aller à 'autre bout de la station le soir pour récupérer son matériel de ski, c'est moyen et beaucoup d?attente à l'arrivée pour récupérer les clés de son appartement. Néanmoins, le personnel est très agréable et très gentil.

belle résidence
belle résidence bien intégré dans le paysage. personnel d'accueil trés aimable et souriant. au calme. un peu trop de marche pour aller sur les pistes quand on porte ses skis, mais dépend du bâtiment ou on est placé. appartement fonctionnel.

Plutot décevant
La coordination et la qualité des services sont plutôt décevant. Accueil, plus de 2heures au froid sous la neige à faire la queue pour récupérer les clés. Le matériel de ski n'est pas sur la station, obligé de prendre la voiture sans équipement pour aller chercher le matériel de ski. Les produits alimentaires fournis par off course sont de médiocre qualité, autant faire les courses soi-même. Le ménage de l'appartement était plutôt négligé. Le seul point positif concerne la réservation des forfaits et des leçons de ski. Cordialement.

Correct dans l'ensemble mais beaucoup de moins par rapport a la prestation vendu
La résidence est jolie les commerce au alentours sont pratiques et les commerçants très avenant, domage que dans les appartements la porte de la chambre qui est coulissante ne ferme pas ainsi que la qualité de la literie quand on dors sur le canapé sois aussi inconfortable au bout d'une semaine on a très mal au dos. Le four qu'il faut louer l'espace spa qui ne ma pas du tout convaincu du fait qu'il y est pas de xasier qui ferme, d'un nombre de personnes trop important par rapport a l'espace et la piscine chauffée qui est a peine a 20° et surtout le wifi inaccessible quand on est dans un secteur sans réseau comme chamrousse

Bon séjour malgré un accueil décevant et un appartement assez petit
Accueil de la réception très décevant. Attente pour les clés de l'appartement très long. Appartement trop petit. Couchage dans le séjour de mauvaise qualité.

Ravi de notre séjour
Nous étions très bien placées au domaine de l'Arselle, face aux pistes. Appartement très propre et agréable à vivre. A proximité des restaurants. De nombreuses activités sont possibles à Chamrousse ce qui permet de ne pas s'ennuyer sur une semaine.

Très bien

très satisfaisant
Très bon séjour, bon accueil écoute et disponibilité du personnel. Appartement propre et spacieux et très bien équipé. Nous avons même pu bénéficier de quelques heures de plus de location, l'appartement n'étant pas réservé après nous, nous permettant de ne pas précipiter notre départ.

Très bien

Satisfaite
Bonjour , nous venons de passer le jour de l'an dans la résidence très satisfaite du logement que j'ai trouvé spacieux avec 1 super vue . Le personnel très a l 'écoute et disponible

Moyen
Piscine mal fréquentée, du désordre, le maitre nageur n'intervient pas.

station familliale

séjour excellent
Accueil et activités excellentes. Personnel très agréable et souriant. Le seul reproche à faire est que l'appartement manque d'équipement : four, grill pain, raclette, ...

Un séjour estivale très agréable
Nous avions réservé un appartement 2/4 personnes avec la France du Nord au Sud lors de la semaine du 2 au 9 juillet 2016. Les équipes d'accueil nous ont accueillis bien avant l'heure indiquée, ce qui nous a permis d'avoir la clé de l'appartement dès le début de l'après-midi. Ce qui est fort agréable pour s'installer, se reposer de la route et permet de profiter tôt des vacances. On nous a même proposé un surclassent (pour avoir une meilleure vu sur la montagne). Nous avons était surpris de découvrir qu'on nous avait attribué un logement plus grand que prévu (6 personnes) . C'est top de pouvoir dormir dans une chambre séparée avec un vrai lit plutôt que dans le canapé convertible ! L'appartement est grand, fonctionnel et assez bien équipé. Nous avons apprécié d'avoir un appartement au rez-de-chaussée avec un accès direct depuis l'extérieur. Le parking juste devant les fenêtres n'a même pas gêné la jolie vue des montagnes. Juste dommage pour nous de ne pas avoir de balcon ou terrasse pour déjeuner à l'extérieur (les appartements avec balcon ne sont de toute manière pas tous équipés pour déjeuner dessus - pas de table ni de chaises). Pas de rangement dans les chambres. L'appartement est cependant équipé de 2 grosses étagères pas très pratique à utiliser pour les gens petits. A notre arrivée, l'appartement était froid et humide, des petites "flaques" d'eau dans la pièces sans fenêtre du fond (qui sert de chambre, couloir/accès aux sanitaire et salle de bain/rangement) sont restées présentes pendant 2 jours jusqu'à ce qu'on se décide à mettre un peu de chauffage pour faire sécher. Peu d'animation gratuite sur le domaine lors de notre séjour (ce n'était pas encore officiellement les vacances scolaires) mais la pêche et la bonne volonté des animateurs était agréable (le premier spectacle de fin de semaine était à mourir de rire!). Heureusement la station propose beaucoup d'activités pour les enfants (gratuites ou payantes). La piscine et le jacuzzi sont super ! Salle de sport non testée mais avec quelques équipements permettant de se dépenser pour ceux qui le souhaite. Petite précision qui a son importance, vous trouverez sur le domaine plusieurs restaurants et un magasin Sherpa (les vendeurs sont très sympas et de bons conseils pour vous proposer les produits locaux - fromages notamment) ainsi qu'un accro-branche et des activités ludiques payantes pour les enfants (quad par exemple). Le domaine propose également un bar (avec baby-foot et billard) très agréable avec du personnel très conviviale. Nous avons donc passé un séjour très agréable dans cette belle station. Plusieurs amis nous on conseillé de venir l'hiver, le domaine y ai apparemment très bien.

Très bien

Moyen
L'environnement est agréable, beaucoup d'activités pour les enfants mais surtout à l'office du tourisme. La salle de sport pas terrible d'autant plus qu'il n'y avait qu'un tapis de course qui était HS ! La piscine a été fermée 1 journée complète à cause de la qualité de l'eau. Et en prime, j'ai été piquée par des punaises de lit !

Très bien
Tres agréable sejour pour une famille.une station familiale qui propose beaucoup d activités pour les enfants. L equipe d animation est geniale. Les appartements sont corrects même s il manque un peu de rangement

Bel endroit sur les hauteurs de Grenoble
Bel endroit, decor de montagne en été magnifique. Infrastructures un peu vieillottes mais encore bien adaptées. Rien à dire sur les restaurants de la station , les petits supermarchés d appoint ne sont pas de1er prix (comprehensible) . Seul bémol, le temps ! 6 degrés un 08 août ça piqué !

Très bien

Satisfait
J ai eu peur en regardant tous les avis négatifs sur trip avisor. Je suis très satisfaite de ma semaine : beaucoup d activités à faire. Je reviendrai avec ma famille car 1 semaine n est pas suffisante pour tout faire

Peut mieux faire
Appartement normalement disponible à 17 heures, mais fut libre à 18h30. Le ménage n'était pas encore fait. Un manque de personnel ???? Une porte de placard sans revêtement, une table sans son tiroir, ce n'est pas catastrophique, mais dommage. Nombreuse activités à proximité et station agréable. Réseau téléphonique lamentable dans cette partie de la station, oubliez les 3G et4G.

tres bien
vacances agreables

Très bien
paysage super cadre calme

super vacances pour pas cher
De nombreuses activités gratuit et les activités payante sont sympa mais faut prevoir un budget aussi prevoir la nourriture supérette super cher au sinon c été super bien les enfants on adorer

des vacances en famille réussies
2 semaines à Chamrousse bien sympathiques. Les + : la piscine vraiment sympa, grande, propre, bien chauffée, avec un personnel sympa; un site avec pas mal de balades de tout niveau (bien pour des enfants notamment); beaucoup d'activités proposées (accrobranche, quad, et des activités proposées par l'office du tourisme comme la chasse aux bonbons); un festival d'art de rue toppissime; calme et bon isolement phonique dans les appartements; personnel de la résidence sympathique. Pour les activités, on a particulièrement aimé le centre équestre, l'accrobranches, la piscine et le festival. Les - : un couchage moyen, un appartement avec le juste nécessaire sans plus (pas de four classique mais juste un four micro-ondes par exemple), pas facile de se garer (parking sommaires), et le domaine de l'arselle est un peu à l'ecart de chamrousse, et donc pas si evident de se ravitailler (sherpa en profite un peu!).

Bon sejour
Site un peu en mauvais état et manque d'entretien ( route en mauvaise état et logement un peu délabré) Manque de réseau et de wi-fi. Logement et environnement calme et paisible, dommage que les commerces du site soient fermés.(boutique).

chamrousses
cadre bien placer avec une vue magnifique

Très bien
Passé un agréable séjour dans un cadre exceptionnel au regard de l'orientation et de la vue des résidences. Dommage que Chamrousse et ses travaux d'été (pour plus accueillir un tourisme artificiel d'hiver) dénaturent complétement la beauté de ce massif .

sejour chamrousse
votre site devrait préciser qu il y a une option vu montagne lors de la réservation car surprise à votre arrivée vous vous retrouver dans un appartement en rez de chaussée voir en sous sol avec une superbe vu sur le parking

Agréable séjour
Tarif chien un peu eleve par rapport a d autres locations Surtout pour un chien de 2 kilos non genant par rapport a d autres "gros chiens" .Tarif a revoir

Excellent

Vacances d'été à Chamrousse
Très belle station, pas trop de monde, très beau paysage, nombreux sentier de randonnée. Petits immeubles charmant qui ne comportent pas beaucoup de logement, mais malheureusement très vieillissant. Séjour agréable.

Agréable séjour
Agréable sejour, appartement sympa, petit bémol matelas pas très propre. Station de ski sympa, de très beaux paysages. Personnel très sympa tant au niveau de la réception, que pour la location des skis et forfaits remontées que pour les cours. On était en fin de saison, et le personnel remplacé progressivement par des personnes municipales qui sont nettement moins aimables, en particulier à chamrousse 1650 la personne à l'accueil de la patinoire et celle à la caisse des remontées pour les télécabines. Je recommanderais cette station surtout chamrousse 1700.

super séjour
Personnel agréable et professionnel Appartement spacieux et bien équipé et idéalement situé avec casier à ski à proximité. Piscine spacieuse mais eau un peu froide

Très bien

appartement très vieux
Location pas pratique. Nettoyage non fait à l'arrivée ,table même local pas à nettoyée ,frigo idem pratique du tout impossible de ranger les chaussures et pas ouvrable si autres personnes . Donc bcp de bruit car tout le monde descend avec ses chaussures d3 skis 1u pieds merci pour ceux qui veulent se reposer ,piscine glacée.

Très bien

Moyen

Très bien
Très bon rapport qualité prix. Appartement correct et très propre. 3 bémols: - longue attente pour recevoir les clés de l'appartement (quasi à 18h) - réservation faite par 1 seule personne pour 3 familles en demandant d'être dans la même résidence ce qui n'était pas le cas - le descriptif stipulait appartement au pied des pistes mais besoin de prendre la navette ou d'aller à pied pour rejoindre les pistes

bien
résidence agréable dommage que certaines activités ne soient ouvertes que l après midi...

Voyage au ski pour ma femme et mes enfants
Appartement loué un peu moins de 1000? pour une semaine avec des fenêtres non jointives, pas propre, extrêmement petit et très défraichi. Ensuite nous avons fait l'erreur de louer nos skis par cet organisme bilan mes enfants ont eux pendant 2 jours des surfs d'un autre âge avec deux pieds gauche pour le même prix que des surfs tout neufs loués par la suite. Bref ce sera désormais du Nord au Sud sans nous.

Moyen

résidences bien implantée. Logements datés et portant les traces d'un usage intensif. Personnel agréable et attentif. Organisation de l'accueil: très médiocre

Joli séjour
Nous avons passé un très joli moment dans cette charmante station Joli petit appartement, avec une très belle vue,juste un peu loin des pistes les soirs de retour quand la fatigue se fait sentir...sourire Ensemble de la station et des gens très sympathiques Un seul petit bémol, le loueur de matériel, winner,vraiment à éviter. ..matériel bas de gamme et vétusté au même prix que les autres loueurs qui sont très bien

pas mal
positif : tres bel appartement spacieux / a cote des pistes et de l espace nordique / facile d acces / a cote ESF / parking dehors negatif : pas de four dans l appartement / l appartement que nous avions etait colé au bar de nuit ! resultat une semaine de nuits avec un bruit de dingue qui a gaché notre repos. domage

rangements
Dommage qu'il n'y ait quasiment pas de rangements pour un logement pouvant recevoir 4 à 6 personnes. Sinon pas grand chose à redire, grande terrasse, bus a proximité et forêt pour se balader.... Je conseille

Moyen
Résidence assez mal conçue. Un local à ski sans banc pour se chausser, pas d accès rapide aux pistes, peu de navettes, un appartement mal agencé et que dire du 5 ème couchage un canapé lit cassé. Une piscine et une salle de sport très difficile d accès.

Satisfaite, mais fait plus penser a un appartement de location que faisant partie d'une residence
L'appartement est bien agencé conforme à la description avec un très grand balcon et une vue magnifique. Malheureusement nous etions dans le bâtiment le plus éloigné du pied des pistes mais par contre la navette gratuite était tout près et bien pratique. Proximité d'une supérette avec accueil très sympa. Pas vu l'intérêt de la résidence par rapport à une location classique (le sauna, piscine et jacuzzi étant relativement éloigné de notre bâtiment. La station est sympathiques et agréable .

Déçue
C est la seconde fois que je passe par vous et je suis très déçue par les prestations vendues en supplément du logement. En premier lieu, les sols du logement étaient ignobles. Ensuite nous avons réservé pour les enfants sur votre site des cours de 10h à midi; or ces cours n existent pas, ils sont de 9h à 11h. J ai trois enfants j ai perdu la première journée de ski.... Nous avons également réservé le matériel. Nous nous sommes rendus chez Twinner où nous avons été reçu de façon peu courtoise et où il ne fallait absolument rien demander.

Très bien

Très bien

Jolie résidence bien située mais veuillissante des travaux sont à envisager

Petit domaine skiable
Logement L'accueil pas aimable appartement très mal isolé sinon très propre et bien situé manque de conseil pour les navettes ont nous à mal diriger à plusieurs reprises..navette nocturne bien mais pas assez nombreuse aux niveaux horaires Petit domaine skiable mais charmant pour une petite station comme celle ci la vie à côté est très chère les animations sur le domaine ainsi que les restos

Bon séjour.
Séjour très sympa au domaine de l'Arselle, appartement bien aménagé avec une très grande terrasse, vu sur les sapins au calme. Accès aux pistes et à la piscine facile et proche. Toutes commodités à proximité (épicerie, vente de pain, restos, location de ski, parking...). Un peu en dehors de la station de Chamrousse, manque une bouilloire, un salon de jardin pour manger dehors par beau temps et de quoi retirer la neige sur la terrasse (pèle), mobilier vieillot.

bel endroit mais attention à la localisation du chalet
Un très bel endroit. Toute les commodités à pied lorsque l'on a la chance d'être bien placé. Pensez à vérifier que vous etes prêt de la route car lorsqu'il y a de la neige cela devient compliqué et difficile d'accéder plus loin. Le TRES gros point négatif est l'accueil : aucun moyen informatique pour la gestion des clefs. Résultat : nous sommes arrivés à 12h et nous avons du attendre jusqu'à 17h30 car ils ne savaient pas ou elles étaient !!

Sympa
Station sympa et pas trop de monde. Logement bien. Seul gros problème pour récupérer les clefs c'est le bordel complet.

Séjour du 4 au 11 fevrier
Appartement correctement équipé au pied des pistes Cadre agréable pour un séjour en famille

nous étions bien, proche des pistes ,de l esf pour les enfants .appartement trés bien,propre avec une grande terrasse.le négatif la piscine est gelée

Séjour février 2016
Domaine et pistes très agréables rien à dire. Situation de l'arselle moyenne car un peu excentrée vers le bas, mais il y a une navette. Pour la location c'est très décevant, ça commence à l'arrivée avec une attente interminable, réception des clefs à 17h et pas une minute avant d'ou une très longue file d'attente (du jamais vu en 15 ans de ski - A revoir). Logement très petit et surtout très sale et relativement vétuste. A comparer avec les Arcs l'année dernière (domaine bcp plus grand) c 'est aussi cher et bcp moins spacieux. Conclusion: Je reviendrai à Chamrousse mais pas au domaine de l'Arselle.

Domaine super sa fait plusieurs années que j'y vais. D'abitube j'y vais en famille et c'est vraiment super! Cette année entre copain, le cadre toujours autant agréable en revanche l'appartement était petit pour 6 adultes...

satisfait avec des points à améliorer
Séjour agréable mais appartement mal entretenu: fuite d'eau sous la baignoire, fuite à la chasse d'eau, matelas sales , lave vaisselle avec odeur et questionnement sur son bon fonctionnement.Y a t'il un programme de rénovation pour cet appartement ?

le Domaine de l?Arselle
Ont à passée de bonne vacances en amoureux et bien et bien amuse la bas

Superbe site de l'Arselle , une bonne équipe d'animateurs, piscine et salle de fitness excellentes. Appartement confortable et pratique, les couchages canapé sont à éviter. Voisinage bruyant sur la seconde semaine, des chiens alors qu'ils sont interdits en période scolaire, des stationnements génants .

déception totale
A notre grande surprise il fallait 2 chèques de caution, l'appartement était sale, 2 lampes n'avaient pas d'ampoule, tuyau de douche cassé nous est resté dans les mains, matelas du canapé déchiré et très sale (taches, miettes, poussieres) bas du même canapé cassé, pas d'alaise dans les lits, couvertures pleines de cheveux et autres poils, oreillers et matelas tachés, couvre-lits très poussiéreux et mal odorants, bref l'horreur. Quand aux activités, même les espaces de jeux pour enfants sont payants, la piscine est froide et dangereuse pas de grilles recouvrant le canal d'évacuation.....

Pas cher et tres agreable.
Le domaine de l'arselle est un très sympathique. Les appartements sont spacieux et agréables. En été, vous trouverez pleins d'activités a faire. Randonnées dans des lieux magnifiques, activités sportives, bon restos. Meme en restant dans le domaine, vous avez acces a l'accrobranche, piscine, salle de sport, restos, mini golf.... Meme quand le domaine de l'arselle est bien rempli, on est pas les uns sur les autres car les batiments ne sont pas trop grands ( batiments de 2 étages ) et bien espacés. J'ai aimé le grand balcon, l'appartement spacieux et les activités. Petit bemol pour le stationnement. Certains espaces de stationnement son difficiles et les routes trop etroites et pas entretenues.

des vacances réussies à la dernière minute
Nous avons réservé notre location 6 jours avant de partir, j'ai tout de suite trouvé le style que je recherchais en utilisant les filtres et la prestation était à la hauteur des explications sur votre site. Pas de mauvaises surprises à l'arrivée. Station conviviale et familiale, activités pour tous les âges , tous les goûts et tous les budgets! Bonne ambiance, je recommande ce lieu de vacances à tous ceux qui veulent se ressourcer dans la bonne humeur.

Bon sejour avec quelque point à ameliorer
On a passé de bonnes vacances avec une equipe dnainmation qui cevdonne du mal. Le week end de notre arrive se deroulais le festival de rue nous avons adoré les spectacles Mais pour se déplacer au sein du domaine de l'aselle ill aurait fallu quelques chemin mieux aménagé pour se déplacer entre les différents commerce, piscine ou accueil. Nous avons eu la chambre D203 au sorbier, les enfants ont bien dormi mais nous dans le canapé dépliant nous avons très mal dormi on a été obligé d'enlever le matelas pour le poser par terre. De plus il n'y avait ni réseau téléphonique ni wifi dans la chambre

Bon séjour, cadre agréable, beaucoup d'activité
Bon séjour, cadre agréable, beaucoup d'activité, dommage que l'eau de la piscine soit au peu trop froide

Arselle une fois !

séjours chamrousse
reposant manque de restauration

Satisfaisant
Appartement bien situé et agréable

Trés bon séjour
appartement idéal pour 4 personnes. très bonne situation géographique. en prime super soleil pendant toute la semaine.

bon séjour

Bon séjour -
Très facile accès - proximité école ski et téléski très appréciable - club enfant limité en place : il faut s'organiser sans.. - supérette accessible en prix et choix correct - piscine chauffée agréable - appart pour 4/6 correct mais revoir taille cafetière (pour 2) / hygiène (ménage à l'arrivée très mal fait et couverture pas tr propres) / entretien (tuyau douce hs, fuite toilettes...)

restauration
Nous avions réservé au domaine de l'Arselle car il disposait d'un lieu de restauration (le Bachat) qui devait nous permettre de manger le soir sur place. Nous avons appris en réservant qu'ils avaient décidé de ne pas assurer de repas le soir durant toute la semaine alors que nous étions en pleine vacances scolaires. Du coup il nous a fallu, trouver un plan B et franchement il n'y a pas grand chose d'autres sur le domaine. C'est dommage.

Bien situé pour pratiquer le ski mais bruyant et sans grande animation
L'appartement était simple et fonctionnel mais sans plus de confort. En revanche, sa situation géographique est TOP (à 20m du télésiège). Nous étions placés à l'arrière d'un bar le Kdox qui faisait des nocturnes avec soirée dansantes type techno (heureusement, le ski provoque la fatigue ...). Si vous cherchez le calme, mieux vaut demander un autre emplacement. En ce qui concerne les services (restauration du domaine) on nous a carrément refusé l'entrée car les demi-pensions occupaient déjà le terrain !!!). Si on cherche de l'ambiance en soirée, ce domaine n'est pas à recommander. Pour le temps d'attente à la réception du logement, nous avions lu les avis des utilisateurs (l'heure d'attente est donc mieux passée ...). Nous avons bien apprécié le domaine skiable et les moniteurs de l'ESF.

Bien dans l'ensemble
1 adulte / 3 enfants, pieds des pistes ski alpin (non loin des pistes nordiques), la résidence est grande et tous ne sont pas à la même enseigne. Logement fonctionnel, relativement propre à l'arrivée (oui, des moutons sous le canapé et les lits mais rien de méchant suivant mes standards). Plus d'une heure à attendre les clefs (grosse résidence = gros afflux arrivage) ... comme prévu mais c'est quand même long. Pas bcp sollicité le personnel en réception en dehors de cela mais s'est toujours bien passé. Pas de réseau SFR à la résidence et très difficile d'accrocher la 4G chez Orange (Bouygues et Free seraient ok mais pas vérifié), cela rentre dans l'ordre dès que l'on sort de la cuvette (en haut du télésiège).

déçue
distances épuisantes à parcourir pour accéder aux pistes et systèmes de navettes totalement aléatoires (ne pas compter dessus: soient vides , soient bondées, ne s'arrêtent pas, jamais à l'heure et peu fréquentes de toutes façons). Les pistes sont coté 1700 (notre coté) de type très débutant et peu nombreuses, soit coté station Chamrousse 1650: noires ou rouges. Le logement : aucune "vraie" chambre car pas de porte, donc dans un dénommé "3 pièces" , en fait une grande pièce, promiscuité totale.

Ce sont d'avis 4 personnes
Ce nôtre première séjours aux ski, et je spere trouve pour les prochaine fois, quelques chose plus resonablement Corect par rapport dès prix!!! Cordialement

Globalement, l'appartement est assez agréable : seul hic un peu loin des remontées mécanique même si nous sommes sportifs, 800 m environs en côte après une bonne séance de ski fait la jambes ! à ne pas proposer à des familles avec enfants en bas age :-)

prestations décevantes
nous avons trouvé un appartement sale, un manque de couvertures, d'oreillers....sur place une réactivité très médiocre de votre partenaire...

de qui vient l'oubli ?
Deuxième année consécutive que je part en passant par vos services. Deuxième année ou il faut batailler avec l'ESF qui déclare ne pas avoir reçu l'info de ma réservation pour des cours par votre service. Il apparaît un manque de communication pouvant entraîner un réel désagrément quand des enfants attendent leurs cours avec impatience et qu'on leur dit qu'il n'y a plus de place. mis à part cette situation (qui se répète deux années défilés. ..) la prestation est conforme à celle réservée. Votre accueil téléphonique est très agréable.

Attention vergla!!!
Station sympa, nous avons été bien accueillis et avons apprécié notre semaine de ski en famille. Seul point négatif, la descente pour nous rendre à notre logement, elle était verglacée et très dangereuse. Aucun traitement contre le gel n?a été fait lors de la semaine.

Le cadre et l'appartement nous ont plu, endroit isolé où l'ont peu faire le plein de tranquillité et de sérénité. La vue depuis l'appartement est magnifique. Cependant la propreté laisse à désirer et particulieêrement celle de la literie. L'acceuil à l'arrivée est três pénible. Nous avons fait deux heures de queue debout dont une heure dehors (heureusement qu'il ne neigeait pas) pour obtenir les clés de l'appartement.

remise des clés trop longue : nous avons attendu presque 2 heures après 12 heures de voyage!!!!
l'appartement n'était pas clean à notre arrivée, et les logements sont situés loin des pistes et des boutiques.

matériel
Notre séjour s'est très bien déroulé, un problème plus spécifique avec le loueur de matériel: - le magasin était à l'autre bout de la station (accès voiture ou navette), alors qu'il y avait un loueur à 400mètres de l'appartement! -le dit loueur nous a donné du matériel de qualité très médiocre et il a été particulièrement désagréable. ce point serait facilement améliorable car il y a d'autres loueurs trsè sympathique dans la station. cordialement

rapport qualite/prix incontestable. Présentation des prestations en adéquation de la réalité
Seul bémol, le temps d'attente pour récupérer nos clés à l'arrivée. Attention, une prestation présentée comme gratuite était finalement payante : SAUNA. Pour le reste, l'accompagnement du site pour sélection du lieux de vacances + rapidité d'envoi des résa + propositions de services complémentaires réguliers avant départ = excellent, sans sentiment d'être arselé.

Bon séjour - sans souci - conforme au descriptif
Bon séjour dans un appartement spacieux et propre. Gros point negatif : un accueil incroyablement long (plus de 01h30) après 08H00 de voyage : très limite qd on attend ds le froid dehors en famille.

incompetent
nous avions demande 2 appartements proche pour pouvoir garde mes petits enfants apres un accort ce fut impossible pendant une semaine nous avons pris la navette avec des skis 4 fois par jours

Très agréable résidence avec vue magnifique
Superbe cadre, résidence tres agréable, rapidité de dépannage en cas d'équipement défectueux. Dommage que l'organisation de l'arrivée soit si mauvaise (environ 2h d'attente) et que l'on ne puisse pas choisir plus en détail la location sur le site internet (nom du bâtiment et côté vue sapins ou route, avec des tarifs adaptés selon ces critères).

Bien mais sans plus
Bien situé à proximité des remontées et de l'école de ski. Cher pour les prestations

Il est dommage que l'on ne puisse pas contacter l'accueil le samedi (toutes les clefs distribuées après 17h). en effet sans la gentillesse d'un membre de l'équipe de nettoyage rencontré par hasard, la TV loué quand même 40?/semaine n'aurait pas était mis en place dés mon arrivée ( carte non activée).

L'attente beaucoup trop longue lors de la remise des clefs à l'accueil (1h30) malgré une équipe sympathique qui fait son possible. La literie d'appoint dans l'appartement que nous occupions était de très mauvaise qualité (on ressent les lattes du sommier, il faudrait changer les matelas qui sont "passés"). Sinon le logement est bien isolé et insonorisé.

une bonne semaine malgré le peu d enneigement
Très bon rapport qualité prix, proche de tous plus la navette gratuite, appartement ensoleillé et assez grand, literie très correct ET SURTOUT MENTION SPECIALE AUX MENUS GASTRONOMES ET ENFANTS LIVRÉS LE JOUR DE NOTRE ARRIVÉE (complet, copieux et très bon) une option très très sympa

trop d'attente le jour d'arrivée du jamais vu

Séjour agreable ,espace aquatique minimaliste,
Appartement agreable propre ,très limitée en vaisselle . l ´espace aquatique est pas adapté : l eau n'est pas chaude,le jacuzzi est trop petit ,pas toujours accessible, un des sauna en panne ! Déception pour la location du matériel de ski par le site,loin du domaine ( a 1650) ski très abimés et patron désagréable avec son personnel et les clients. A éviter !!!

Ma première impression à l'arrivée était négative, forte concentration, façade des logements vieillissantes(bois), mais finalement les appartements sont propres ,bien agencés. Très belles balades et randonnées à faire, beaucoup de choix pour les activités, commerces bien achalandés, attention pas de réseau (SFR) sur le domaine, nécessaire de monter un peu pour pouvoir téléphoner. et short interdits à la baignade ( mais intersport est là avec un stock impressionnant de maillot de bain pour la montagne (une affaire qui roule). Séjour satisfaisant pour nous.

Changer le canape SVP

Les activités sont toutes payantes: club enfant; aucun prêt ni de jeu de société ni de raquettes ou ballon, etc.

bonnes vacances
Très bon séjour au domaine de Arselle. L équipe m vacances est comme d habitude très sympathique Je vous conseil vivement cette destination

Piscine
Je trouve totalement inacceptable que des personnes ce baigne habillés par rapport à leur religion il y a un gros manque d'hygiène de votre part car il ne me semble pas avoir vu que des burkinis (sois disant homologué ) tous en sachant que des short de bains spécial baignade sois refusé , l'accès bassin et salle de sport devrait être fermé car ces mêmes personnes font du sport dans la même tenue qu'il leur sert de maillot de bain , un gros manque d'hygiène de votre part, sinon un très bon séjour .

très joli cadre.
bon accueil, j'ai demandé à changer d'appartement et la réception a été très réceptive. Un voisin (du dessous) s'est plaint du bruit. C'est une résidence familiale, les personnes intolérante au bruit doivent s'abstenir. Activités accessibles. On ne s'ennui pas.

Quand on aime on y revient
C'est la 4 ème année que je viens sur ce domaine et je reviendrai, même si pour la première fois le temps n'était pas au RdV.

Bien pour les familles
appartement bien équipé, mais j'avais la vue sur une butte d'herbe. les animations sont surtout pour enfants et ados. et le soir animation moyenne. le bar le Bachar est grand mais mal expoité.

Superbes vacances
Nous sommes partis à 4 en vacances au Domaine de l'Arselle. Nous avons eu une vue sur la montagne et les forêts. C'était magnifique. L'accueil était au petit soin avec nous, nous avons été très satisfaits. La programmation des activités et des soirées étaient très bien également (cela peut plaire à tous le monde). Malheureusement, nous n'avons pas pu profité de la piscine et de la salle de sport car nous avons fait beaucoup de randonnées entres autres. Seul bémol, la propreté de l'habitat laissait un peu à désirer à certains endroits. Bonnes vacances à tous.

Agreable sejour
Si ce n'est la trop longue attente pour obtenir les clés, suite à des problèmes de nettoyage, ce fut un agréable séjour.

Trés bien
appartements trés bien situés

Immobiliers catastrophiques casier de ski sans lumière trop etroite loin de telesi?ge absence d'animation
Pouf rien interessant dans Cette station

Cadre très agréable
Appartement bien situé vue magnifique malgré un peu de marche selon le bâtiment ou se situe la location. Un bémol sur la propreté et l'équipement (canapé lit inutilisable)

Séjour très agréable
Logement agréable et spacieux avec un grand balcon et vue sur la montagne. Service de navettes gratuites reliant régulièrement l'appartement aux pistes très pratique. Séjour très agréable.

Sympa
Résidence sympa dommage que les allés ne sont pas plus dégagées beaucoup de glace et de chutes...

séjour très agréable et station adapté aux débutants
proximité des pistes, appartements agréable, belle vue, couchage banquette pas confortable et trés bruyant les autres tres bien.

Semaine très agréable
Appartement de 6 personnes pour 4: spacieux et confortable, nombreuses penderies mais manque de casier pour ranger. Plein sud et proche des pistes: c'était parfait ! Arrivée mal organisée: aucune indication sur nos bons d'échange du lieu de la réception, inscription des enfants au club entre 19 et 20h (compliqué avec des enfants petits à faire manger et coucher). Une fois installés, nous avons été très satisfaits; seul bémol: aucune information sur d'éventuelles animations... Personnel à l'accueil très sympathique.

Logement pas propre
Le logement n'a jamais été vérifié, notre plainte n'a pas été pris en compte.

Dommage
J ai récupére les clés en 2h30 on a oublié mes forfaits pourtant réservés on peut dire que l organisation est nulissime !!!! Cependant le cadre est agréable bien que les équipements soient sommaires pas de plateau peu de vaisselle et une réserve en eau chaude très très insuffisante. Nos douches étaient souvent froides. Dommage car cette résidence est leine de charme

evaluation sejour
des détails de propreté, mais un pb de joint de porte-fenêtre signalé dès arrivée et toujours pas traité à mon départ

Bonne situation, fonctionnalité minimale
Le domaine est très bien situé mais l'appartement était petit et l'équipement très minimaliste : par exemple un crochet pour 6 serviettes à la salle de bain, pas de four... Grand balcon très agréable par beau temps. Accueil à la l'arrivée catastrophique (plus d'une heure d'attente pour avoir les clés )

un bon sejour mais!!!!!!!!!!!!!!!
dommage pour le menage , fait pour 7 jour mais il manque une equipe qui fait le reste vitre rail des porte fenetres, salle de bain glace et surtout pare douche et joint banquette sejour latte non confortable bien agencées et enfin le pompom 2h pour recuperer les cles le samedi soir apres un long trajet dure il faudrait ameliore cette lacune sinon bon equipement belles pièces ,

A revoir la réception....Manque d'organisation et de personnel !
Une seule réception pour 40 immeubles de 9 appartements ! Imaginez la queue pour faire son dossier..... et une autre queue à 17H pour avoir les clefs de l'appartement ! Appartement qui n'a pas été nettoyé par l'équipe de ménage ! Table salle, frigo avec une odeur..., couverture salle, oreiller tache de sang, baguette de pain sur le micro onde, luge cassée sur la terrasse ...... Au retour, personne ne fait l'état des lieux et à ce jour j'attends encore mes 2 chèques (250 + 50?)!

plaisir dans un cadre familiale
La résidence est bien situé mais nous étions dans l'appartement au dessus de sherpa et le bruit des livraisons la nuit était atroce. Les gens laissent leurs poubelles en bordel devant la résidence avec des bouteilles vides alors qu'il y a des containers à 50 mètres. Sinon, le personnel de la station est vraiment accueillant.

plutot sympathique
Tres bon sejour et cours de ski avec de tres bon prof mais une attente tres tres longue pour recuperr notre forfait a l'accueil (1h30) et tres chaud! Mise apart de ne rien laisser de l'ordre du liquide en argent dans les chambre car nous avons eues une visite malgré la porte verouillée! Mis a part cela une station a recoomander pour debutant et pro!! Le domaine yest super mais le personnel a revoir!

Bon séjour!!!!
Nous avons passé un séjour agréable dans cette petite station de chamrousse . Le domaine l'arselle est conviviale et nous avons eu un très bonne acceuil.

Vacances au Domaine de l'Arselle
Nos vacances en famille se sont très bien déroulés. L'endroit est très agréable et bien entretenu. L'ensemble du personnel a eu un enthousiasme communicant. Nous sommes enchantés de notre séjour

Excellent
Nous avons passé un excellent séjour à Chamrousse !

Vacances en famille idéales
le seul point faible est que le réseau téléphonique est inexistant et qu'il y a qu'une borne WIFI (en payant une consommation par connexion au bar)dans le domaine et non dans les immeubles. c'est pratique si on veut faire une coupure du monde (option TV à 40? la semaine ça refroidi)

Mécontent du logement
Logement insalubre, aucun n'entretien n'est fait, bâtiment extérieur délabré. Nous recevions toutes les saletés des voisins du dessus sur notre terrasse. Toilettes et salle de bains crasseuses!

séjour trop calme
le séjour était excellent au domaine de l'Arselle mais finalement c'est la situation géographique (montagne) qui ne m'inspire plus - toujours des randonnées à faire même si elles sont accessibles c'est lassant !! il nous manque l'animation , sites à voir petits villages typiques à découvrir, marchés artisanaux ou fêtes locales super important et animé, de la VIE - donc la destination montagne ne sera pas à refaire l'année prochaine

Avis séjour août 2013
Grandeur de la piscine très insuffisante Logements et extérieurs un peu vétustes Population accueillie : on se retrouve avec beaucoup de cas sociaux Ce n'est pas un lieu de séjour 3 étoiles comme cela est noté dans la pub ! Désolé !

Une très bonne semaine
Tout sur place à des tarifs très corrects, vue magnifique, départ de belles randonnées, promo de location très très intéressante, accrobranche et piscine sur place: génial pour les enfants.

vacances a chamrousse
location a M vacances le village de chamrousse est intéressant mais très dispersé, les animations sont très bien surtout pour les enfants et les ados

Tres bien
Site a recommande vacances conformes a la description je renouvellerai ma eeservation lors de mes prochaines vacances.

vacances a chamrousses
Juste le chemin d accès pour les personnes a mobilité réduite etait dangereux sinon sans ce souci tout etait tres bien. Les restaurateurs etait super agréable avec mon frère handicaper, je l ai déjà recommander a ma voisine qui y va fin aout

moyen l'été
arrivée le 6/07 nous avions atterri dans une ville fantôme. la plupart des commerces étaient fermés. à partir du 14/07 la situation s'améliore. le site est superbe, de belles randonnées à faire et quelques activités sympathiques.

accueil à revoir
nous ne sommes pas exigeant en general car on recherche toujours le meilleur prix mais là on a eu un soucis avec l'animation qui n'est pas du tout à la hauteur, sinon pour le reste on s'est retrouvé en haute montagne et à part les randos et des activités payante mais très cher, il n'y a pas grand chose à faire.

Domaine agréable, trés aééré
Nous avons apprécié le calme, l'environnement, les commerces, la gentillesse des gens. Par contre nous sommes tombés sur un appartement(sorbier E 23) sans aucun accès au soleil de la journée, besoins en permanence d'éclairage, moins sympas

Parfait
Nous n'avons pas de critiques à l'exception des soirées animées (danse, karakoé etc. qui ne commencent qu'à 21h30 Pour nous c'est tard et pour les enfants ou petits enfants également.

Super !
Le paysage magnifique, le logement très bien, les gens sympa et le soleil toute la semaine ... bref une très bonne semaine en famille.

Bon séjour
Nous avons passé un bon séjour, dans un cadre agréable.

Cool ces vacances
Il ne faut pas croire les gens. En effet, vous verrez par vous même, c'est un bel endroit, calme, propre... Le logement est chaleureux, joli, belle vue du balcon bref génial !!!

Nous avions un appart pour 10 personnes et nous étions 2 adultes et 4 enfants. C'était très bien car du coup nous avions un coin montagne non utilisé pour faire sécher les combinaisons. Par contre niveau vaisselle : 2 poiles et 1 faitout ! Pas de plan de travail pour cuisiner... dommage car l'appartement a un gros potentiel mais c'est vraiment aménagé au stricte minimum. Quant à la propreté, je pense qu'on l'a rendu plus propre qu'à notre arrivée. L'entrée du bâtiment était sale et un peu glauque. Alors que vu de l'extérieur ça fait très moderne et chic.

petits immeubles avec des appartements bien équipés

Alors là je dis excellent, propre, une très belle vue, toujours de l'eau chaude. Un petit bémol pour les casiers pas chauffé.

bien faire l' inventaire regarder partout, dommage que certaine personne sans gènes ne respecte pas l'hébergement mis a leur disposition

Un peu long à l'arrivé pour retirer les clés mais accueil très agréable. Déçu car ménage un peu négligé à notre arrivé, pas mal de poussière surtout! Micro-onde usé et pas de mode grill... Pas de mini four disponible à l'accueil donc difficile de préparer beaucoup de plat! Mais sinon appartement bien situé, navette gratuite juste devant. Assez de place pour une famille de 4 personnes.

L'appartement était propre et très bien situé au pied des pistes, de l'école de ski, des magasins de location de ski et des restaurants et à quelques pas du supermarché. Le rapport qualité/prix était vraiment très bon. Les enfants pouvaient sortir jouer dans la neige sans problème et nous n'avions qu'une minute de marche pour arriver sur les pistes. Un luxe avec 4 enfants très jeunes. Le seul problème: Pas de connection internet et pas de téléphone. Un vrai problème pour nous qui avions besoin de travailler un peu durant cette semaine. Le wifi café n'est pas très pratique et passer des appels depuis le télésiège n'était pas génial surtout par -10.

logement fonctionnel mais assez petit, nous prenons toujours la taille de capacité au dessus, par exemple pour 6 personnes on prend l'appartement pour 8. Peu de rangement surtout pour le ski, en été moins de vêtements volumineux.

pour avoir déjà séjournée à Chamrousse, les appartements sont vraiment très bien - seul le ménage laissait un peu à désirér le jour de l'arrivée !

Bien équipé, propre mais pas impeccable, à 20m des remontés et des commerces de base. Le plus : piscine, sauna et cours de relaxation-étirements, un bonheur !

hebergement correct, appartement un peu petit pour 5 personnes, peu de vaisselle dispo. Le canapé lit etait tres inconfortable. sinon bon emplacement proche de tout.

Nous avons été déçu par notre appartement car nous avions pris la précaution de demander à être au même étage que nos amis pour manger ensemble avec nos 5 enfants... Surprise désagréable en arrivant 2 étages nous séparaient... De plus au Domaine de L' Arselle où nous avions déjà séjourné, nous avions eu un grand appartement avec un grand balcon plein sud laissant une vue magnifique sur le domaine nordique et les montagnes... Là nous sommes arrivés plein nord sans balcon avec les baies vitrées directement sur le passage boueux et le talus de neige !! Tout cela alors qu'avec nos amis, nous avons contacté la France du nord au sud 5 fois par téléphone et 4 fois le service client par mail pour avoir ce que nous demandions avec des petits enfants nombreux, le dernier coup de fil ayant été passé directement à la résidence du domaine de l'Arselle qui nous a assuré être logé dans le "Silène A", on s'est retrouvé dans le "Silène E" avec vu sur les sapins sombres et un parking boueux et trop difficile d'accès... Notre confiance s'est émoussée...

Les communs sont mal entretenus (entrée non déneigée, porte ne se fermant pas, ...) Appartement satisfaisant, propre, spacieux et lumineux mais tous les appartements ne sont pas identiques.

L'hébergement est bien décoré, l'équipement électroménager est correct... il manque des alèses car les matelas sont tâchés et de la vaisselle ... l'état des lieux ne sert à rien car jamais on ne nous apporte ce qui manque.... le bâtiment est loin de l'accueil donc on ne peut y aller régulièrement... les locataires sont bruyants la nuit et nous avons même bénéficié d'une nuit blanche car des jeunes ont hurlé toute la nuit sans que cela gêne la dame de l'accueil quand on le lui a signalé.

Point fort: tous dispo à l'accueil (clés, forfait, ...) Points faible: - longue file d'attente à l'accueil et magasin ski car tous le monde arrive en même temps.- accueil peu chaleureux + manque d'info - problème tv j'ai du retourné 4 fois à l'accueil pour que le problème soit résolu (personne à l'accueil très désagréable, ne voulait me remplacer la carte et limite me prennait pour une débile alors que j'avais payé le service tv j'ai perdu 2 jours et pas de gestes commerciales = honteux)

Belle rénovation du site de Bachat Bouloud. Accueil très sympa à l'épicerie Sherpa. Attention certains appartements sont loin du télésiège. Cela peut être pénible quand il faut marcher avec des chaussures de ski et tout le matériel. D'autres sont mal exposés ou sont au rdc tout prés des arbres, donc sans beaucoup de soleil et sans la vue. J'ai demandé à choisir mon logement: 2ème et dernier étage, expo Sud Ouest, 30m du télésiège. "Génial"

il manquait cruellement d' ustensiles de cuisine (pas de fouet, de verre gradué, de râpes à légumes...) l' appartement était au rez de chaussée et donnait sur une petite route, aucune vue. la porte d' entrée fermait mal et l' air froid s' incrustait trop bien!

Je ne pense pas que l'hébergement mérite les 3 étoiles, je pencherai pour un 2 étoiles

Réception pas terrible ... Beaucoup d arrivées en même temps et donc beaucoup d attente ... Pas de conseils ... Ils ont oublier de nous dire qu il y avait un pot d accueil dans le restaurant ... Ils ont aussi mal géré nos demandes ont à appelé pour demander une résidence avec un lit double et ils nous ont fourni un appart avec un canapé convertible et deux lits simple dans la chambre donc obligation de louer deux jeux de draps simples ... Sympa. En couple !!! Les accès sont pas ou peu denneigés ... De nombreux chemins sont obstrués par la neige et donc il faut faire tous le tour de la résidence pour accéder à son appart a la piscine aux pistes ou encore à la réception ... Important pas de navettes stations dans le domaine de l Arselle d ou sport et manutention sur glace avec valises et enfants pour le départ et l arrivée ... Pas marrant quand on sait qu il faut plus de 30mn entre certains logements et la réception (seul arrêt navette du samedi)... Piscine Spa sauna ... Blague ! Espace gré bruyant mal grré ... Pas de casier trois vestiaires et deux douches par sexe ... 2 sauna à 6 pers Max dont un en très mauvais état ... Spa dans la neige et en panne 4 pers Max ... Et bien sur très forte affluence non gérée tout le monde peut entrer ... Résultat 100 pers en même temps ... Un vacarme à réveiller les morts ... Des inversions d e panier à vêtements et chaussures ... Vestiaire dans le couloir et 20mn a faire le piquet mini pour espérer consommer du sauna en mode sardine !!! Nul archi nul Sinon ménage appart mal fait ... Sol sale ... Verre cassé ... Rien même pas de sucre ni d éponge ... Ni reste de produit ... Rien appart vides méthodiquement !! Bien sur le Sherpa, seul commerce accessible à pied est Hors de Prix !!! Pour 50? espèrer un repas un petit dej un produit vaisselle et pas grand chos e d autres Du coup pour faire des provisions c est navette àet petit casino au milieu de station et ouvrez bien les yeux sur les prix !!! Verdict déçus par la résidence ! Et l accueil ! On a comme du de la chance l appart était quasi au pied des pistes et proche de l horrible piscine .... Donc très loin de la réception !

Logement salle , très pauvre en ustensiles pour dix personnes .Beaucoup de chose manquante par apport à l'inventaire . Dégrader donc beaucoup de réserves à signaler alors que nous sommes sensés être en vacances et profiter autrement de la station. et notre temps libre plutôt que de faire des aller et retour à l'accueil de la résidence . Donc tout les points cette année sont négatifs

logement situé près des pistes