L'environnement est génial, belle station de Saint Lary. En ce qui concerne l'établissement, très vieillissant et logement moyennement propre à l'arrivée. Piscine très froide, désagréable après une journée de randonnée. Malgré les remarques des clients la piscine en 15 jours est toujours aussi froide. L'excuse de la direction : la mer en Corse est aussi à 27°c...j'ai réussi à me baigner dans les lacs de montagne, mais difficilement dans la piscine. Douches sortie de sauna brûlantes et robinet d'eau cassé... J'ai manqué de perdre un doigt avec l'un des 4 couteaux cassé mis à notre disposition (pour 4 personnes) réponse : ça arrive! Le plus : le personnel est réactif, nos demandes au niveau du logement ont été pris en compte : brosse des WC sale changé, placard cassé réparé. Globalement déçu de l'établissement. Les matelas et sommier demandent à être changés même les enfants ont eu mal au dos. Les balcons ont de gros vis à vis, on a l'impression de dîner avec les voisin. Peut-être serait-il judicieux de cloisonner un peu.
Bonjour Carine, Merci d?avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Après lecture de votre commentaire, nous sommes navrés d?apprendre que vous avez connu des désagréments durant votre séjour. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques aux équipes internes et sur place afin que cela ne se reproduise plus à l?avenir. Nous espérons que le cadre et les autres prestations de l?établissement vous auront plu durant votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d?un séjour dans l?un de nos hébergements La France du Nord au Sud pour vous donner le sourire ! Sincèrement, L?équipe de La France du Nord au Sud.